联通积分商城积分兑换常见问题

1、在联通积分商城兑换话费有几种方式？ 有两种方式：话费直充和兑换充值卡（卡密获取方式），移网用户可根据需要选择，固网用户只可选择话费直充方式。

2、忘了兑换的虚拟礼品卡密码怎么办？

1）充值卡卡密：您可以登录积分商城，前往“我的订单”中查询订单，我们将会为您提供6个月内在积分商城兑换的充值卡订单记录，在这里可再次获取充值卡卡号和充值卡卡密信息。如果已被充值，会显示“已充值”，不可再次获取。

2）虚拟礼品卡兑换码：您可以登录积分商城，前往”我的订单”中查询订单，我们将会为您提供6个月内在积分商城兑换的礼品卡订单记录，在这里可再次获取礼品卡的券码、有效期信息。

3、网上兑换会产生手续费吗？会比在营业厅兑换需要的积分多吗？ 网上兑换积分不会产生任何手续费。在网上兑换积分和在营业厅兑换积分的政策是一致的。遇有本地营业厅优惠促销活动除外。

4、兑换不成功有哪些原因？

1）您的积分余额不足或入网不满六个月;

2）您的手机号码已欠费停机或处于黑名单状态;

3）当日累计积分兑换数、年累计积分兑换数、当日兑换次数超过限制;

4）2/3G转4G用户当月不可以兑换，次月转入4G后可以兑换;

5）当前如果有办理业务还未完成，不可以发起兑换。