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中国联通产业链各方细数“沃易购”生活

作者:张宏娟

    C114讯10月23日消息(齐鸣)当理念和模式都发生变化时,经营会产生怎样的变化呢?中国联通“沃易购”B2B电子商务平台推出后所带来的变化应该是很好的力证。于去年8月18日推出的“沃易购”平台截止到今年6月,交易额已经突破了15亿元。

    2014年8月27日,中国联通集团公司下发通知,正式成立中国联通沃易购运营中心。2014年8月31日,运营中心完成软件功能的开发。支撑全国业务的新版本采用云化架构,支持高并发大额交易,系统建成后,峰值交易量可达500万笔/小时,峰值在线人数可达300万人,月交易量可达3亿笔/月。
2014年10月13日,全国30省接入运营,iphone6同时在沃易购平台面向全国代理商首发。

    “沃易购”电子商务平台到底给渠道商、代理商以及零售商们带来了多大到变化,一线人员是最有发言权的。中国联通广西公司南宁分公司江南城区公司总经理陆翔认为,“沃易购”从渠道建设和渠道经理两个纬度提升了工作效率。

    “之前以人管人为核心,环节多,层级多,很多数据不容易掌握,渠道经理以发展指标为核心,往往缺乏工具和抓手。而’沃易购’拥有强大的报表支撑体系,发展用户数量,收益情况,只要登录系统,各种信息随时掌握。”陆翔说,“从去年10月至今,江南城区公司的可靠渠道数量由40家增长到陆315家。占分公司的收入同比增长了25%左右。”

    中国联通南宁分公司渠道经理张庆涛也颇有感触。“以前对代理商的经营掌握不全,服务效率低;开卡占用时间长;开拓渠道的成本比较高。而有了’沃易购’平台后,给渠道经理带来了非常多的便利。
代理商经营数据,不需要筛选和加工。在线下单功能,专业的物流配送,沃易购的价格透明,使得渠道经理有更多时间服务渠道,帮助渠道发展。目前,我本人已经新建了20个渠道。”

    作为一个面向更多零售渠道的平台,意在压缩中间环节,这是否意味着国包商们不再发挥作用?天音通信广西分公司总经理肖奇表示,’“沃易购”恰恰补齐了他们着三至六线市场的短板。“天音的主力战场在前三级市场,’沃易购’在县乡,双方作用是互补的,沃易购在帮我们做渠道,对我们是非常有价值的。我们原来在县乡有六七百家门店,现在有1000多家,经营额和销量,初期是10%提升,最近高峰期达到40%左右。”

    天虹通信总经理雷威作为零售卖场渠道的代表也分享了他们的感受。“‘沃易购’提供了用户质量报表,对于我们发展第二次充值和维系客户,起了很大作用;它提供了进销存管理,明细报表,解决了对账麻烦的问题;还有就是’沃金融’项目,帮我们解决了资金周转问题,门槛低,利率低,对我们的实际工作有很大的帮助。

    维美通信总经理肖杏有颇有感触,以前要与不同国代商联系且占用大量时间的局面在’沃易购’推出后就不再发生。”联通有六大承诺,他们发货快,售后有保障,减少了我们的很多人力物力;它能够提供收益测算表和佣金表,我们可以决定采购数量和类型,出货量多出一倍;更重要的是解决了我们的资金问题,操作简单,几步就能申请完成,目前我们每月有10万的贷款额度,足够周转。“

    当然,对于联通来讲,沃易购的推出意义更加重大。许多原来无法实现的销售模式和资源配置模式现在可以很轻松实现,一是手机和号卡销售模式由原来单项多级的层层批发转向由手机厂家或国包商通过物流直接到达末梢代理商,实现了集中化、扁平化、透明化和端到端的直供;二是营销政策等经营信息由原来通过集团、省、市、县到渠道层层培训,信息大幅衰减,转变为通过沃易购平台进行集中化、标准化、端到端的进行展示和传达,信息传递的效率大幅提升;三是资源配置模式由原来主要按照各经营单位业务量大小,而不注重资源效益和效率,严重限制了资源的趋利性,进行条块配置的模式,转变为在沃易购平台上建立资源池,按资源效益和效率,在所有经营单位实行集中化、扁平化、透明化和端到端配置的方式,充分发挥资源的趋利性特点,重塑了资源趋利性的流动机制,将大幅提升资源的效益,2013年广西联通运营成本同比增长13.6%,低于收入增长率6.8个百分点;百元可控成本创收、市场线成本占收比均在中国联通名列前茅,2013年利润同比增长1.69亿元,预算完成率409%。

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