中国联通打造电商平台“沃易购”采购商平均成本下降10%

挑卡网消息,中国联通与广西壮族自治区政府在南宁签订战略合作协议,共同建设中国联通南宁”沃易购”电子商务基地，这是继2011年中国—东盟信息交流中心暨中国联通南宁总部基地之后,中国联通落户南宁的第二个全国性平台项目。

国务院在2014年7月28日颁发了《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》国发（2014）26号，明确了加快生产制造与信息技术服务融合、推动电子商务应用向工业生产经营和生产性服务业领域延伸等作为加快产业结构调整升级的重要指导意见。

中国通信行业自然也面临着产业结构调整升级的问题，电信运营商传统经营模式同样面临着转型问题。中国联通广西分公司结合通信产业发展趋势，按照“开放、合作、共赢、创新”的理念，于2013年8月18日推出了基于B2B模式的“沃易购”电子商务平台。

中国联通集团公司于2014年5月16日决定将中国联通“沃易购”电子商务基地项目落户广西南宁，并配套建设互联网运营中心、仓储物流中心、呼叫中心和商务办公中心，将中国联通"沃易购"电子商务基地打造成为包括电子商务、大数据信息消费、互联网金融和物流服务一体化、年交易额超千亿元的电子商务与金融创新示范性基地。

建立电商渠道势在必行

将“沃易购”电子商务基地项目落户广西，中国联通广西公司总经理鲁东亮的担子不轻，谈及打造“沃易购”的初衷，鲁东亮表示此举已是势在必行。

鉴于电信运营商传统的经营模式，四重难题摆在运营商面前。首先是供应链效率低下。传统供应链是典型的单向多级流转体系，长流程、多环节、高成本、低效率，生产层层分包、信息层层衰减、成本层层加码，各个环节消耗了大量资源，供应链效率处于较低水平。传统供应链经营模式存在的诸多弊端是制约企业发展的瓶颈问题，在供应链低效率的情况下，企业经营效率很难得到提升。

其次是渠道扩张成本持续攀升。渠道的规模和质量是通信运营商快速发展的关键驱动要素，当前存在渠道补贴日益攀升、渠道争夺日益激烈、渠道管控缺少手段和渠道扩张受制于成本约束的问题，企业的渠道扩张能力已经达到天花板。

再次是市场在资源配置中的决定作用无法发挥。在传统模式下，营销资源实行预算分配，按条块进行分割，由于各种限制因素的存在，资源无法实现根据效益化原则进行自由流动，天然割裂了资源趋利性与流动性之间的关系，无法发挥市场在资源配置中的决定性作用。

还有一重困难是缺少新的赢利模式。长期以来通信服务收入是运营商的收入来源，在资费不断下降、需求价格弹性处于较低水平、增量不增收的情况下，通信行业整体的收入增长率呈现下滑趋势，传统赢利模式的提升空间不足，迫切需要新的赢利模式继续支撑行业快速发展。如果无法解决以上四个问题，企业的经营能力就无法得到提升。

构建多方共赢生态圈

沃易购是以“集中化、扁平化、透明化和端到端”为特征的供应链运营平台，它形成了“上下游一体化、信息使用集中化、资源配置市场化、赢利模式多元化”的平台经济效应，从而大幅提升供应链效率、实现低成本渠道扩张，构建了多方共赢和自适应、自成长的产业经营生态圈。

第一，构建B2B垂直电商，提升供应链效率。供货商和渠道商通过平台直接发生交易，联通在平台上投放各类营销政策和营销资源，消除了中间层级、降低了渠道商直接采购成本、提高了产业链运营效率。利用平台产生的多边网络效应，渠道商采购成本较之前平均下降5%-10%，产品上柜时间由原来7-10天降低到1-3天，平均单店手机销售种类较之前增加5-10款。

第二是整合产业链上下游资源，实现低成本渠道规模扩张。利用沃易购平台产生的强大多边网络效应，整合产业链上下游资源，向代理商提供包括品类丰富、价格优惠、稀缺产品和营销政策在内的资源包，同时搭配以资源配置为中心的驱动机制，变成本扩张为“资源+机制”的扩张模式，在营销成本大幅降低的条件下，实现渠道大规模增长。国资委已经明确电信运营商在未来的三年内营销成本要降低50%，在这种背景下沃易购为低成本渠道扩张提供了新的动力。

三是挖掘企业信息资源潜力，实现全流程精细化管理。沃易购平台与各类IT系统对接，进行数据交互，改变以往IT孤岛的问题，以生产流程为导向整合信息数据加以运用，构建面向渠道末梢和各类生产单元的信息服务平台，对各环节关键信息进行展示与提醒，建立起了以报表体系、预警机制和评价反馈体系为三大支柱的便捷信息传递系统，使得各类生产流程在沃易购平台上进行及时和透明的展现，并及时把信息传递至平台上的相关利益主体，实现对生产流程的精细化管理和纠偏，从重视结果向控制过程、影响结果的经营模式进行转变。

四是改变资源配置方式，重构资源趋利性的流动机制。打破原有按经营单位进行资源配置的模式，将营销资源区分为基础资源和增量资源两类。基础资源按照历史数据结合县域网格收入规模进行保障性配置，维持存量用户和存量收入可持续经营；增量资源主要是激发一线营销单元的积极性，采用按效益和效率进行配置的方式，充分发挥资源的趋利性特点。以沃易购平台作为资源池的支撑点与配置点，提供资源配置的数据，做到“数据透明、对标可比、考核可用”，实现资源端到端的透明化配置，重塑了资源趋利性的流动机制。

五是以大数据为基础，创新开展跨界经营。以沃易购汇聚的交易数据、经营数据和收益数据分析为基础，以互联网化的手段，向代理商提供中间账户、融资担保、小额贷款等金融服务，全流程通过互联网进行操作，具有自助化、低风险、高效率的特点，联通与银行分享贷款收益，创造了新的赢利模式。沃易购已经与中国银行和交通银行合作，正式推出了基于供应链的互联网金融新模式-沃金融，渠道商全程通过沃易购平台进行操作，低门槛、低成本、高效率的特点解决了中小企业融资难、融资贵、手续复杂、周期较长等问题，同时，运营商创建了新的赢利模式，获得了新的赢利增长点。

六是推动模式转型，实现经营方式变革。沃易购产生的平台效应打破了原有组织的金字塔结构，对实施集中管理和资源下沉的“哑铃型”结构提供了可能，建立自适应的柔性组织体系，通过沃易购平台对生产经营过程进行直接管理，利用数据集市进行经营决策，打破不同部门与经营单元的界限，进行资源横向调拨与协调，开展以大数据分析为基础的跨界经营，实现企业经营方式从传统模式向互联网模式转变。

产业链快速反馈

除了它发挥的作用外，整个产业链对它对反馈又是怎样呢？据鲁东亮介绍，有了一年多发展的“沃易购”平台截至2014年9月为中国联通的运营管理带来了明显的效益。

手机份额大幅提升。自2013年8月18日上线以来，沃易购已经成为广西地区第一大电商平台，仅广西注册的中小企业已达1.46万家，利用扁平化的运营模式大大促进了终端销量和市场份额的提升，2014年以来，广西WCDMA制式手机市场份额持续高于南方21省平均水平8-10个百分点。截止目前，全国注册中小企业已经达到16.8万家，终端交易超过300万台，交易金额超过30亿元。

上游资源有效整合。沃易购平台先期开通的五省上线后，有效整合了6大国包商91个手机品牌、178个手机配件品牌，累计整合营销资源价值超过1亿元，高效整合了“红米”手机等新品和战略手机资源。如高佬通讯在广西联通2013年终端春季订货会以人工对账的方式发放10万元代金卷，使用率仅为43%，但在 2014年终端春季订货会通过沃易购平台发放45万元代金券，使用率达到了65%，大幅拉动了销量提升。

生产过程有效管控。广西联通2014年春季手机终端交易会，全程采用线上订购的方式，沃易购平台推出秒杀、团购、套包、阶梯打折等创新营销模式，并通过扫码下单、线上支付、实时展示交易数据、实时监控提货和合约情况，手机终端累计订货53.6万部，累计交易金额8.28亿。

同时，沃易购还为产业链各方带来了明显的价值提升。对代理商，沃易购意味着“生意更赚钱了”。对供货商，沃易购意味着“生意越做越大了”。对消费者，沃易购意味着“手机性价比更高了”。对商业银行，沃易购意味着“赢利模式多样化了”。对中国联通，沃易购意味着“经营模式转型了”。

目前，沃易购已经成为中国联通重点打造的产业互联网运营基地和3G/4G时代公司运营模式转型的重要支撑，在不久的将来，沃易购产业生态圈将为逾百家产业上游企业、超过100万家下游零售代理商和数十个跨界经营的合作伙伴创造每年超千亿元的产业价值，加快运营商发展模式转型 推动通信产业结构升级，改变市场竞争格局。

据鲁东亮介绍，中国联通”沃易购"电子商务基地将为广西自治区实施“电商广西”、“电商东盟”超越战略提供强大支撑。中国联通以此为契机，构建以中国联通南宁国际局、国际数据互联网专用通道和云计算中心等通信设施为基础，以"沃易购"电子商务基地为依托的中国-东盟电子商务产业园，加快推进中国-东盟信息交流中心建设。该项目作为行业内首家大型垂直电商和基于电信行业供应链的互联网金融平台，以及中国联通转型改革的核心项目，广西自治区党委、政府高度重视、积极推进，已将中国联通"沃易购"电子商务基地列入自治区层面统筹推进的重大建设项目。

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