电信公司推出
电信天翼活动,现在天翼公司明确四大职责 CDMA的发展有望步入正规
定制终端是
中国电信发展CDMA用户关键的环节之一,天翼的成立,将让
中国电信CDMA的发展真正步入“快车道”。
11月27日,
中国电信旗下的天翼电信终端有限公司(以下简称天翼终端公司)低调挂牌,主管移动业务的
中国电信副总经理杨小伟出任公司董事长。有
中国电信人士表示,终端公司的成立标志着
中国电信移动终端运营体系调整完毕,完全具备了业务运作能力。
开始起跑
27日一早,在北京西城区华远街的一个办公楼前,天翼终端公司的牌子已赫然挂在外墙上,这是天翼终端公司首次正式与世人见面。
在揭牌仪式上,天翼终端公司的管理层也正式亮相。
中国电信副总经理杨小伟兼任天翼终端公司董事长,原联通华盛公司副总经理马道杰和
中国电信采购中心副总监的马武同时出任天翼终端公司的副总经理,由马道杰主持工作。
随着领导层的确定,天翼终端公司的人员用工整合也驶入了“快车道”。记者从
中国电信内部证实,根据
中国电信对该公司的规划,天翼终端公司将在2008年12月31日前完成各省分公司的员工岗位编制,理清相关员工的劳动用工关系。预计,在天翼终端公司的人员构成中,80%人马将由原联通华盛人员组成。
此外,记者在采访中了解到,天翼终端公司将采取属地化的管理模式,其各省分公司将由各省电信公司直接管理。第三方派遣人员的人工成本也将从原华盛总部转移至各省电信公司。而与原联通华盛相比,
中国电信对天翼终端公司的功能定位中将不包括终端零售工作。“这些注定了第三方派遣人员将大幅减少。”天翼终端公司相关人士告诉记者。
两块牌子、一套人马
中国电信人士表示,天翼电信终端有限公司的成立标志着
中国电信终端公司筹备工作画上了一个圆满的句号。
根据
中国电信的规划,天翼终端公司实行“两块牌子、一套人马”的管理体制,在内比照二级部门管理,以“
中国电信移动终端管理中心”的名义负责全集团的移动终端管理工作,并由个人客户事业部管理;对外则以“天翼电信终端有限公司”名义开展终端定制、采购和销售工作。
中国电信相关人士告诉记者,天翼终端公司将对终端定制和集采下功夫,并推动社会销售渠道发展,渠道的建设将向社会化过渡。
据了解,天翼终端公司的未来职责包括:制订移动终端的业务发展策略,推动并服务于产业价值链的良性、健康发展,有效促进移动业务发展;移动终端定制开发,参与个人客户部组织的对特殊和个性化移动终端的研究开发工作;对移动终端(含手机、
上网卡及相关配件)实施集中采购;移动终端的营销及推广、渠道的拓展、建设与管理、物流配送、库存管理、资金结算等的全过程的销售管理以及相关移动终端的售后服务工作。
分析天翼终端公司的职责,网舟咨询副总经理顾先立表示,升级后的C网目标人群将聚焦于政企客户、家庭客户以及个人用户,
中国电信将更加注重终端的深度定制,从丰富CDMA终端的种类上下功夫。
两手准备
要争夺用户,手机终端至关重要。iPhone甚至依靠在用户中的号召力参与移动运营收入分成。而据粗略统计,目前市场上各种渠道在售的CDMA手机种类约在600余款,GSM手机则有6000余款。在厂商数量方面,CDMA也落尽下风,目前CDMA手机制造商只有数十家,而GSM手机生产厂家多达上百家。对此,
中国电信董事长王晓初也曾坦承,CDMA面临的主要问题是“终端供应匮乏,而且手机价格偏高”。
此前,
中国电信与通过与高通的专利谈判,进一步降低了终端厂商的专利费成本,推动了CDMA手机价格的下调。而通过集采达到的规模效应,也能够对此有所裨益。
从业务角度看,
中国电信将CDMA用户定位于中高端用户,并重点规划推出“互联网手机”,全方位满足用户互联网商务、娱乐、生活、信息咨询等需求。而在分析人士看来,要达成这一目标,
中国电信必须定制自己合用的终端。
此前,
中国电信进行的集采集中在低端机型。中研博峰分析师余毅告诉记者,“这些手机可能是为未来转入CDMA网络的现有小灵通用户所准备的。”
而就目前的现状来说,高端用户已经基本被
中国移动的
全球通品牌收至旗下,而低端用户也被
中国联通的GSM网络大量吸纳。虽然在长远的发展战略中,
中国电信将CDMA定位于高端用户群,但面对接手之初严峻的形势,在守住现有4000万用户的基础上,利用赠机、话费优惠等举措将手中现存的小灵通用户作为初期新用户的主力军,首先占据1亿用户的基本盘不失为现阶段
中国电信一个稳妥的选择。
据了解,天翼终端公司成立后,
中国电信的下一步目标是融合移动与固网的全业务优势,为用户提供真正意义上的互联网手机服务,在此情况下,天翼终端公司的定制目标显然有新的变化。
天翼终端公司表示,在CDMA手机定制方面,将在继续发挥C网数据功能强、绿色环保、保密性高等优势的同时,推出“互联网手机”概念,为用户打造高速率、全域覆盖、使用便捷的手机互联网使用体验,限度将互联网冲浪快乐体验在C网手机上重现。同时,包括号码百事通、即时通信等业务都将纳入“天翼”体系,体现在CDMA手机终端上。
“这些策略都显示出,
中国电信将为自己的高端用户提供高品位的终端。”顾先立表示。
而终端定制始终是为了发展用户服务的,也正是上述原因,
中国电信在终端定制上明显做了“两手准备”。