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中国移动 上海移动 试点推出“队信通”

作者:李同娟

      今后,市民前往银行办理业务时,有望通过手机申请排队,并自由支配等候时间。记者昨天从“2007中国移动集团用户大会暨移动信息化论坛”上获悉,上海移动已在部分营业网点试点推出“队信通”终端,有效缓解排队滞留现象。

   据上海移动有关人士介绍,“队信通”适用于银行、医院、餐饮娱乐等行业,已在本市两个移动营业厅试点使用。市民只需通过“队信通”终端输入自己的手机号码,申请排队成功后将得到一张打印单,其中详细列出了排队编号、当前排队人数、平均业务处理时间等信息。市民可视具体情况离开排队地点自由支配时间,而当排在自己前面的人数只剩3人时,系统会及时发去短信提醒其前去办理业务。除了在大厅领号等候外,市民还可以登录网站查询营业网点的排队情况,并可申请排队。

   目前,宁波银行、建行、工行以及巴贝拉餐饮店、豆捞坊和部分医院正在就该业务与移动方面进行商谈。“队信通”推广的障碍在于,银行、商家需要承担发送短信的费用,经营成本势必提高。

   据悉,“队信通”应用初具规模后,将把RFID标签与手机号码绑定,实现非接触输入即可在系统读卡器上识别手机号码,无需手动输入,大大提高领号排队的效率。

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