目前上海移动拥有三大品牌,包括全球通、神州行、动感地带。全球通品牌包括全球通签约、全球通易达卡、全球通易通卡。神州行品牌包括神州行、神州行加加卡、神州行大众卡、神州行易通卡。每个品牌除了基本的资费标准外还有非常多的套餐以及优惠包。以下按照品牌分述基本资费以及各种套餐和优惠活动。
上海手机资费导购系统:http://www.shhaoma.com/zifei/
上海移动过户业务
过户是指原客户(下称转出方)将移动电话所有权转让给另一客户(下称受让方)的业务。办理过户业务需转出方、受让方同时到场。
后付费过户业务:要求双方必须持有效证件,本人到场,手续清楚、证件具全。个人客户需携带本市身份证件办理;单位客户需携带营业执照副本原件、介绍信、公章、经办人本市身份证件。持有蓝印户口簿的外地客户可以作为受让方办理后付费过户。外地客户如需作为受让方办理后付费过户,可通过担保人方式和信用卡担保方式办理,担保人方式:担保人需携带本市身份证件,受让方携带本人有效证件;信用卡担保方式受让方需有招行信用卡并携带本人有效证件。
预付费客户过户业务:预付费客户过户手续同后付费客户,另还必须为“实名制已登记”客户才能办理该业务。个人客户需携带有效证件办理;单位客户需携带营业执照副本原件、介绍信、公章、经办人有效证件。
由于漫游结算等费用滞后的原因,转出方还需承担过户前发生的、但过户日前尚未结算的费用。
有效证件个人客户指上海本市的身份证或军官证或护照。单位客户是指同时携带营业执照副本原件、介绍信、公章、经办人有效证件。
办理营业厅:所有营业厅
服务资费:免收
上海移动用户资料更改
用户资料更改包括用户更改通信地址和更改户名和证件号码。更改通信地址是指客户改变帐户地址。客户更改户名和证件号码是指客户名称和证件号码发生改变,而不改变所有权的业务。
办理更改帐户地址:本人办理必须持有效证件上门办理、或代办人携本人证件和机主身份证件上门办理。单位客户需携带营业执照副本原件、介绍信、公章、经办人有效证件。
办理更改户名和证件号码:客户除持有有效证件外,还需出具的派出所更名证明、证件号码更改证明,经营业厅核对无误后办理。个人客户本人办理的须持有效证件上门办理,代办人办理的:代办人需携本人有效证件和机主有效证件上门办理。单位客户需携带营业执照副本原件、介绍信、公章、经办人有效证件。
有效证件个人客户指上海本市的身份证或军官证或护照。单位客户是指同时携带营业执照副本原件、介绍信、公章、经办人有效证件。
办理营业厅:所有营业厅
服务资费:免收
上海移动营业厅用户停机
营业厅用户停机是指客户申请停机的业务。
个人客户本人办理的须持有效证件上门办理,代办人办理的:代办人需携本人有效证件和机主有效证件上门办理。单位客户需携带营业执照副本原件、介绍信、公章、经办人有效证件。
有效证件个人客户指上海本市的身份证或军官证或护照。单位客户是指同时携带营业执照副本原件、介绍信、公章、经办人有效证件。
办理营业厅:所有营业厅
服务资费:免收
上海移动申请销户
申请销户是指客户主动提出终止履行入网协议,中国移动上海公司终止提供网络服务的业务。
申请销户时,本人办理必须持有效证件。代办人办理必须携带本人有效证件和户主有效证件。单位客户需携带营业执照副本原件、介绍信、公章、经办人有效证件。客户需结清费用后方可办理销户业务。另外,由于漫游结算等费用滞后的原因,客户还需承担销户前发生的、但销户日前尚未结算的费用。
有效证件个人客户指上海本市的身份证或军官证或护照。单位客户是指同时携带营业执照副本原件、介绍信、公章、经办人有效证件。
办理营业厅:所有沟通100营业厅、徐家汇及东方路营业厅
服务资费:免收
停机保号
客户在各受理渠道申请“用户停”后,自次月起每月收取停机保号费5元/月(整个月处于停机状态),则号码不会被回收。若客户账户内余额不足以抵扣停机保号费,将会被欠费停机,欠费停机一定时期后号码将被回收。
服务资费:5元/月
补SIM卡
当客户的SIM卡遗失或损坏,可至各营业厅补卡,根据客户目前的所属品牌,营业员将为客户补各品牌专用SIM卡。
客户办理业务需凭有效证件,且必须为“实名制已登记”,有效证件个人客户指上海本市的身份证或军官证或护照。单位客户是指同时携带营业执照副本原件、介绍信、公章、经办人有效证件。
办理营业厅:所有营业厅
服务资费:128K SIM卡每张15元,64K SIM卡每张10元。
余额转移
客户在销户后可将其账户中的可用余额一次性转移到另一个同户名的上海移动手机账户中。
每位客户每次办理三个号码的账户资金转移,且一个身份证号码一个自然年间只能办理该身份证号码对应的三个手机号码的资金转移业务。
客户办理业务需凭有效证件。有效证件个人客户指上海本市的身份证或军官证或护照。单位客户是指同时携带营业执照副本原件、介绍信、公章、经办人有效证件。
办理营业厅:所有沟通100营业厅、徐家汇及东方路营业厅
服务资费:免收
保号期保号
为限度地保护客户利益,上海移动在保留期后增加“保号期”,避免有些客户因某些原因忘记处理自己的账户内余额。保号期内,每天扣除0.15元的号码管理费用,直至扣完为止才进入冷冻期(号码将被回收)。保号期内,客户仍可通过充值方式激活号码,也可通过余额转移服务使用帐户内可用余额。
办理营业厅:所有营业厅
服务资费:0.15元/天
延长有效期
客户每年可申请一次延长有效期的服务,每次可延长95天。
如客户在有效期内,可通过短信方式申请延长有效期,客户可发送YCYXQ到10086,从原有效期到期日开始延长95天。
如客户进入保留期后,需持相关有效证件或凭服务密码到营业厅申请延长有效期,从客户申请当日开始延长95天。
有效证件个人客户指上海本市的身份证或军官证或护照。单位客户是指同时携带营业执照副本原件、介绍信、公章、经办人有效证件。
服务资费:免收
过期卡激活
客户购买的手机充值卡在过期后的3个月内,可以到所有营业厅申请过期充值卡激活充值,即:将该充值卡激活后,直接充值到客户指定的上海移动的客户号码中。
客户办理业务需凭有效证件。有效证件个人客户指上海本市的身份证或军官证或护照。单位客户是指同时携带营业执照副本原件、介绍信、公章、经办人有效证件。
办理营业厅:沟通100营业厅
服务资费:免收
相关推荐
公司地址: 北京市西城区裕中西里30号楼|客服电话:4006080008 | 工作时间: 9:00-21:00
Copyright@2020 号码网 北京飞翔思拓科技有限公司 版权所有 京ICP备12046762号