一通电话，一条短信，可以嘘寒问暖，可以传递温馨祝福，也可以助你在生意场上运筹帷幄，决胜千里之外……小小一台手机，成了人们的千里眼和顺风耳。试想在当今社会如果没有手机，“xxx，你妈妈叫你回家吃饭”的声音将会不绝于耳。或许，如果没有通信运营商的周全服务，“嘘寒问暖”也不会如此方便。
2010年春节刚过，
中国移动广东公司以广州亚运会为契机，提出了“精彩亚运，服务升级”的服务宣言，针对大众关注的移动通讯资费、网络、服务、安全等六大方面，推出12项升级服务，承诺以更透明的资费、更完善的网络、更便捷的服务、更安全的使用、更全面的业务和更紧密的沟通服务移动客户。
通信服务，质优价要低
消费者不难发现，在这六大方面12项升级内容中，既讲服务提升，也讲消费。2010年，
中国移动广东公司将持续投入预计百亿元资金来建设全省网络，并实现亚运场馆GSM、TD、WLAN三重网络100%覆盖，2G客户可以“不换号、不换卡、不登记”通过TD-SCDMA手机使用2G、3G特色业务。同时，“2010年底资费总体水平比2009年底降幅不低于10%”的条款也明确表示这一费用将不会转嫁给移动客户，而客户还可享用更多的优惠资费方案，例如“全面取消现有长途计费方式(长途+漫游)，简化为一口价全包的计费方式”，相信2010年，移动客户的话费账单又可以减负不少。
贴心服务，真心伴行
来粤务工的朋友们再也不必为工作发愁。
中国移动广东公司专门推出“广东是我家”服务计划，外来工朋友们可通过“12580找工热线”获取就业资讯，找到满意工作；还可享受“两城一家”、“家乡长途”等优惠，获取“老乡网”上的“家乡新闻”、“娱乐资讯”等信息。来自韶关的小陈兴奋地说到，我一到广州就在 12580上登记了简历，短短半个月，工作生活都稳定了。移动的服务真是越来越周到了！
亚运更精彩，通讯更安全
2010年，广州亚运会成了人们热议的话题，“买票”也成了人们关注的焦点。
中国移动广东公司推出了包括亚运手机门票等四十多种亚运产品及平台，让移动客户们轻松欣赏精彩亚运赛事。体育迷郑先生高兴地说道：“以往这样的大型体育赛事总是一票难求，能如此方便快捷的获得亚运门票，让我们这些体育迷受益了！” 此外，“安心100服务包”还为客户提供消费提醒、清单被查提醒等安全信息服务，切实保证客户信息安全。
服务升级，参与有你，万名客户金点子征集
中国移动广东公司不仅注重服务的全面提升，同时举办客户金点子征集活动，为移动客户提出建议和意见提供一个平台，并对提出优秀建议的客户进行话费奖励，让客户更好地监督“精彩亚运，服务升级”各项举措的实施。
