排队、断货几乎成为了iPhone4的代名词,在用户疯狂的热情驱使下,运营商也纷纷围绕iPhone4展开了营销攻势。近日北京移动宣布为iPhone4用户提供免费剪卡服务,再度将运营商抢客大战推向了高潮。而在广东,虽然没有高调宣传,但事实上
中国移动和
中国联通围绕iPhone4展开的用户争夺也从来没有停歇过。
移动:免费剪卡、客服专线齐上阵
和
北京移动的高调宣传不同,在广东地区,
中国移动针对iPhone4用户的攻势有些“润物细无声”的味道。在9月底iPhone4行货正式开卖的当天,
深圳移动的不少用户就收到了在全市营业厅可免费剪卡的短信,在上海,
中国移动更是直接推出了为使用iPhone4的用户免费更换MicroSim卡的服务,即使在广州,
中国移动的各大营业厅也早就开始提供免费剪卡的服务,这一切无疑都是在向iPhone4用户示好,希望这群消费能力强劲的用户不会转投其他运营商的怀抱。
不仅如此,在提供剪卡服务的同时,
广东移动还专门设立了iPhone手机用户的客服专线,用户只要拨打10086客服热线后即可转到iPhone客户服务专席求教有关在移动网络下iPhone的上网设置、彩信开通等技术问题,不仅如此,在
广东移动的不少营业厅也同样设有服务人员专门解答iPhone用户使用手机过程中的一些技术问题,由此可见该公司对于iPhone客户的重视程度之高。
联通:强调网络技术优势制胜
面对
中国移动的频繁动作,
中国联通显然也不甘示弱。网络制式上的天然优势则成为了他们的营销突破点,
广东联通的相关负责人在接受记者采访时就特意强调“iPhone就是为3G准备的”。据介绍,iPhone4目前仅支持WCDMA一种3G制式,作为国内唯一运营WCDMA网络的运营商,iPhone4只有使用联通的卡号才能享受到3G无线宽带上网的7.2M极速体验。如果改用移动的sim卡的话,iPhone4则最高只能支持2.75G的上网速率。
也正是因此,联通方面对于目前移动大肆招揽iPhone用户的举动不甚感冒。据
广东联通方面介绍,作为苹果iPhone4内地唯一签约运营商,联通推出iPhone4合约计划以来,受到了广大消费者的热捧,在全国各地已经持续断货。作为全国销量的地区,
广东联通在短短几天时间内,累计售出一万多部iPhone4,占据10%以上的市场份额,市场前景十分看好。
