“虽然飞信现在仍然落后于腾讯，但也是国内第二大的即时通信业务了，在中国移动整个数据业务排名中，也是非常不错的，并且在运营商体系遥遥领先。”中国移动内部人员这样告诉记者。
“应该说
中国移动这几年运营飞信业务的成就是有目共睹的，飞信业务的稳定性持续增强，功能不断提升，还有基于各种终端和操作系统的飞信客户端也得到了极大的丰富。但是由于
中国移动目前的互联网业务基本都是采用产品基地运营、全网营销的模式，各种互联网业务零散地分布于近十个产品基地，由多个不同的主体进行运营支撑，这使得各项业务之间难以形成有效协同。”德国电信咨询电信分析师谭炎明这样告诉记者。
他举例说，飞信与139邮箱的功能捆绑与账号统一就经过两年以上的努力才实现，这在互联网公司来看是绝对不可接受的。时至今日，139邮箱、139社区以及飞信和电子商务等功能仍然难以实现统一账号认证和接入。
“在与腾讯、新浪等互联网巨头竞争过程中，这些问题显然成为了
中国移动拓展移动互联网领域的短板和软肋。”谭炎明认为。
前述
中国移动内部人员也表示：“
中国移动目前的业务是多系统、多平台，产品未能实现耦合效应，客户难以聚合发展。特别是由于各个业务平台的厂商、管理方不同，
中国移动每年都要花费大量的人力物力在这些业务平台的沟通和协调上。”
