"购手机送话费"促销存陷阱 深圳移动被罚25万元

标明是“购手机，送话费”的促销活动，但消费者购买手机后并没有拿到承诺的话费。最近，深圳市市场监督管理局作出行政处罚，认定深圳移动价格欺诈，并处以25万元的罚款。

深圳市市场监督管理局出具的《行政处罚决定书》显示，深圳移动在2011年7月开展的“迎大运，购G3手机，送超值话费”优惠促销活动中，存在赠送话费额与宣传海报标示的赠送话费额不一致的行为，如：华为T2281手机，宣传海报上标示震撼价629元，送420－629元话费，另标有“额外赠送200元话费”字样；中兴U722手机，宣传海报上标示震撼价829元，送540－829元话费等，另标有“额外赠送200元话费”字样。

然而，客户在办理购买华为T2281手机购机送话费的业务时，承诺一年每月最低消费20元的，营销包价格629元，赠送话费为300元，不是标示的最低420元，也没有额外赠送200元话费；客户在办理购买中兴U722手机购机送话费的业务时，承诺一年每月最低消费20元的，营销包价格829元，赠送话费为420元，不是标示的最低540元，也没有额外赠送200元话费。

深圳市市场监督管理局认定，深圳移动的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条的规定，属于《禁止价格欺诈行为的规定》第七条第(二)项所列的“提供服务前有价格承诺不履行或不完全履行”的价格欺诈行为。

据此，深圳市市场监督管理局责令深圳移动立即停止上述价格违法行为，并罚款25万元。

业内人士表示，“购手机送话费”是运营商常用的促销手段。这种方式优惠多，表面上看上去很合算，往往能吸引很多人购买，但这里面花样也很多，可能暗藏陷阱。此事提醒广大消费者，参加类似促销活动时，一定要注意核对赠送话费是否与承诺相符
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