移动互联网时代，方便快捷可谓是各类信息服务的基本要求。日前，记者从内蒙古移动获悉，继网站、短信缴费方式之后，自6月28日起，我区移动客户可通过拨打10086缴纳移动通信费。据悉，内蒙古移动是我区运营商中首家开通语音缴费服务的企业。目前，全国移动也仅有14个省份开通此项业务。
内蒙古移动相关负责人告诉记者，本着“便利用户，成本最优”的原则，10086语音服务渠道选择了“零”费率的“手机支付基地”作为支付支撑方，目前面向客户提供两种快速、便捷的充值方式——“银行卡充值”与“手机支付充值”，支持的银行包括中、农、工、建等19家主流银行，以及上百家地方商业银行，客户只需拨打10086按2键选择手机充值，根据语音提示操作完成缴费；另外，在话费查询、账单查询以及套餐查询中设置相应的跳转按键，方便快捷的引导客户进行充值缴费，真正做到随时随地，缴费无忧。
据了解，目前内蒙古移动缴费渠道涵盖网站、客户端、短信、语音等，打造了多样化的缴费方式，整个操作过程安全、快捷，可满足各类用户的个性化需求。
“根据客户使用情况，下一步我们还将实现银行卡自动扣费等功能，让语音缴费切实满足客户更多需求”该负责人说。
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