“流量不清零”本是一件惠民的好事，但是10月份三大运营商推出这一政策以后，消费者似乎并不满意。近日，不少消费者在网上吐槽10月流量消耗速度变快，并对运营商流量的计量方式以及是否存在克扣流量的情况提出质疑。
网友：平时一个月的流量如今9天就被用完
广州的谢先生使用的运营商是电信，据他反映，他的手机有时1秒用掉二三百兆流量。当他向广州电信投诉时，客服人员告诉他可以返还部分钱，但责任应归咎于谢先生的手机本身。谢先生还称，他身边还有其他几位使用电信的朋友也反映流量使用过快。
浙江的李先生则称，他不管在家还是上班基本都是连接Wi-Fi上网，但据他观察，10月实行“流量不清零”后，平时都能使用一个月的流量9天就被用完了，他很怀疑是运营商在偷流量。而当他把此事发布在朋友圈后引起了很多朋友共鸣。
联通、移动、电信集体喊冤
对此，记者分别致电三大运营商人士了解情况。联通方面向记者表示集团内部并没有接到相关的反馈，一位北京电信的人士则表示不会存在克扣流量的事情。
另外，
中国移动相关人士则明确向记者表示，没有从业务部门接触到这方面投诉和反馈，这一情况并不属实，“事实上，国家对流量也有规定程序，所有流量计量设备都是经过检测核查的，不会突然间走快或者走慢，只有网速快慢。”
专家：运营商未及时回应是主因
电信行业独立分析师付亮认为，整个流量计费系统包括两方面，一是计量，就是计算使用了多少流量，另外一个是计费，根据计量得出的数字得出相应的费用，“这次调整的是计费环节，就是更换了新的计费规划，但是计量环节没有变化，这一政策不会造成实际影响。”
有不愿具名的行业分析人士向记者表示，运营商主观过错的可能性较低。但运营商在此类事件最初出现时未及时妥善处理，导致了事件的不断发酵。 流量用得更快 或由多种因素造成
如果运营商喊冤是真的，那用户反映的“流量不清零”以后流量用得更快的原因可能在哪里呢?
消费者心理感受或消费习惯产生变化
电信行业资深分析师曾韬认为，更多的可能是消费者的心理感受或者消费习惯的变化引起的，比如流量不清零之后消费者在使用时可能会更放松一些
2.软件自动更新、主动推送等
据悉，粗略来看，流量的使用主要来自两方面，一是消费者的自主行为，例如浏览网页、看视频等，二是手机上安装的软件会自动更新和主动推送。
专家表示，“随着应用软件版本不断更新、手机屏幕变大，基本上越新的应用版本都是越耗流量的，比如微信的微视频等，在移动状态下打开就发生流量。”
3.网速提高
另外，有专家认为运营商网速的提高或许也是导致流量使用变快的原因，“原来在打开APP时有些内容是不打开的，因为网速原因还没有打开就切到下一个界面了，会省些流量，但是网速提高之后以前没打开的现在也自动打开了，流量就发生了。”
网上选号 免费送货 货到付款
深圳挑号网选号网址http://sz.tiaohao.com/ydxuanhao/?dis=6&adid=16，微信号13902312367
深圳挑号网资讯热线：400-832-0755
