9月28日,中国移动“飞聊”正式登录各大Android第三方应用市场展开公测；10月18日,
中国电信秘密研发的同类型软件“翼聊”也展露真颜；加上此前已经正式推出即将升级的联通“沃友”,三大运营商在移动IM(即时通信)市场站队完毕。目前,包括手机制造商、软件开发商、互联网企业纷纷涌入移动IM市场,在其冲击下,三大运营商也加入战局。
三大运营商
竞推即时通信工具
事实上,在三大运营商中,
中国移动较早推出了即时通信产品“飞信”。最新数据显示,目前
中国移动飞信活跃客户超过8400万,在整个移动用户中占比超过10%。但随着新兴IM软件的兴起,拥有庞大用户群的飞信也面临创新求变以增加用户粘性的问题。9月28日,
中国移动发布一款基于语音的移动应用产品“飞聊”,首发包括Android、Symbian两大智能手机平台,主打亮点就是“免流量费”。
今年8月5日,
中国联通高调推出了IM产品“沃友”,同时支持Android版和PC版客户端。
10月18日,
中国电信推出的“翼聊”,主打0元功能费,免费IM信息、多媒体信息和语音信息。此外,“翼聊”也可以支持跨平台、跨运营商使用,开通账号后可以在手机上也可以在电脑上使用。早在2009年,
中国电信曾和微软MSN共同发布联合品牌即时通信软件天翼Live1.0版本。
推即时通信工具
是竞争的需要
目前,互联网企业添加了语音聊天功能的新兴IM软件迅速兴起,短短几个月,腾讯的“微信”已经有了1500万用户,小米的“米聊”也增长到了500万“粉丝”。受新兴移动IM软件冲击的自然是运营商的语音与短信市场,特别是对长期依靠语音的
中国移动冲击。来自今年8月
中国移动发布的中报显示,数据与信息业务同比收入增长达18.5%,占总体收入比重达到32.2%,数据流量已经成为
中国移动新的增长驱动力。当然,除了数据流量的增长以外,语音业务的萎缩也是导致信息业务占比形成的原因。
面对移动IM市场上其他对手的凌厉攻势,运营商不得不战。
中国联通的“沃友”,
中国移动的“飞聊”,以及
中国电信的“翼聊”相继推出。
易观国际分析师胡志辉曾表示,从语音等传统业务转型到数据业务已是一种必然,虽然短期内会对其现有利润产生一定影响,但从移动互联网整体布局来说,运营商需要“舍得孩子才能套住狼”,运营商如果不忍痛转型,在未来移动互联网市场中将面临衰败风险。
谁将胜出
有待时间检验
在这场移动IM大战中,运营商胜算有多大?Frost&Sullivan分析师于兆钧表示“运营商的优势资源在于其网络,运营商推出的产品本身和其业务可以进行深度捆绑”。胡志辉也认为,运营商以语音、短信等渗透率非常高的传统业务为基础运营,结合自身优势开展一些业务或合作具有先发优势。
无论是飞聊、翼聊还是沃友,与微信、米聊等语音聊天软件功能类似。运营商做IM产品虽然有天然优势,但对于普通用户而言,前期会同时试用多个类似软件,但由于这些软件的雷同度太高,最终会选定一个或者两个作为常用软件,其他没有胜出的软件也就自然边缘化。
记者分别咨询三大运营商内部人士,对于新推出移动IM产品,上述人士仅详细讲出产品本身的优点,但对于预计的发展规模和对运营商自身的战略意义,均没有正面回答。
