近日，北京联通实现北京使馆地区全光网络覆盖接入，不仅各外交公寓实现光纤到楼，还可根据使馆的需求在短期内迅速完成光纤入馆。目前，该地区已开通品质优异的互联网紫金专线17条、黄金专线24条，使馆区大多数国际组
织、使领馆和重要的国际新闻媒体可高速接入互联网。
北京联通加大对使馆地区、外交公寓小区的光缆接入建设工作力度，在使馆区规划并设置了光设备间，与母局之间分别建有大芯数光缆环，确保网络安全平稳运行与重要业务的双路由备份。随着辖区光缆网络的建设进程，目前已为美国、韩国、英国、澳大利亚、泰国、联合国计划署等25家使馆与国际组织完成光缆接入，开通了大量数据专线，速率从2M到45M。近期将开始为日本、法国、印度等国新建使馆提供光缆接入，并按照双方协议时间开通业务。
北京联通还依托网络资源优势，结合辖区特点制定了《宽带接入业务发展与支撑技术模式》，建立了客户技术支撑队伍。无论是普通语音电话，还是专有VPN网络需求，由客户经理与专业技术人员组成的服务团队都能为客户提供集业务受理咨询、个性化方案制订、全程手续办理、7×24小时网络技术支撑为一体的全方位技术服务。此外，
北京联通重要通信局还开展了营业厅服务质量效能监察专项工作，并推出了“每季度定期考核、提供双语服务、编制客户服务手册”等10项服务新举措，受到外国重要客户的广泛好评。
