商报讯(记者 吴辰光)中国电信北京公司(以下简称“北京电信”)宣布,将于即日起对公众用户、政企用户主流补贴政策进行全线调整。其中,非常重要的是推出全新的“0”元购机补贴政策,用户不仅可以享受“0”元购机,还将同时享受话费补贴双重优惠。
北京电信介绍说,今后其经营的天翼手机将分为3G智能机、3G非智能机、2G手机三类,优先向智能手机倾斜,重点加大了对3G智能机的补贴力度。这三类手机的补贴政策分为七档,每月最低消费59-500元不等。另外,3G智能手机用户不但实行“0”元购机,而且还可享受话费补贴,这实际上就是双重补贴。
北京电信还提醒,上述3G及2G补贴政策主要针对后付费用户。
TCL
启动全国范围服务推广活动
商报讯(记者 金朝力)记者日前从中国领先彩电企业TCL获悉,“3・15”期间,TCL将在全国范围内启动以“真心送优惠 王牌真服务”为主题的服务推广活动,通过开展“消费者答谢会”,借助短信、电话及上门等方式对用户回访等一系列活动,为消费者提供更加优质的服务。
据悉,此次活动是TCL多年来服务民生的一个缩影。一直以来,TCL以全球品质、国际标准作为衡量准绳,成功打造了业内领先的一流服务和一流品牌。
“TCL的售后服务有口皆碑,网点多、服务专业、速度快。”一卖场负责人告诉记者,在该店出售的几乎所有全球知名品牌中,TCL的服务都是一流的。由于用户满意度高、投诉率低,TCL连续获得诸如“全国十佳金牌服务单位”、“全国服务质量用户满意单位”等大量顶级荣誉。其中,全国统一服务热线是TCL为用户打造的一个快捷服务通道。另外,TCL以《平板电视机安装服务标准》为标准,对服务工程师进行专业培训,持证上岗,成功打造了一支强大专业的服务工程师队伍。