北京移动“小e”机器人能够智能应答———
本报讯 如果发短信给运营商说“我爱你”会得到什么样的答复？ 10086会回答“我也爱你”。近日，一位网友和10086短信聊天后在微博上发表感慨：“10086太萌了！跟它短信聊天有各种欢乐！”随后，不少网友跟帖“晒”各种有趣的对答，并笑称是史上最萌短信内容。
在微博上，网友们贴出了各种聊天记录：“我发10086问你是谁啊，它居然说：‘我是人见人爱，花见花开，车见车爆胎的小e啊’。”“我说你好笨啊，它回答一大堆：沉默是金，宽容是水，虽然我有些木，但希望能得到您更多的水……太贫了！”
甚至开始有网友“调戏”小e，给10086发送了“厕所没纸了”，收到的答复是“赶紧给您朋友打电话吧！”这条微博被转达几十次。此外还有人向小e“求婚”，给它发“你愿意嫁给我吗？”小e会直截了当地回答：“不愿意，目前我想得的不是个人问题，而是努力工作哦。”
但是在转帖中，不少来自广州、上海、武汉、重庆、成都等各地的网友都反馈，当地的10086只会说“指令不存在或有误” ，记者发现，会“卖萌”的10086只在北京。
北京移动相关负责人介绍说，小e机器人又称智能应答，在去年就已经推出，只不过是最近被网友关注才走红。它的主要用途是自动回复解答客户业务问题和咨询，客户只需编辑中文短信发送至10086就可与小e对话。“为了让使用者有温馨体验，在开发之初就设计了对客户寒暄语的人性化回答，使得小e机器人更加生动有趣，仿佛是客户身边的一位朋友随时相伴。”
