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中国电信积极拓展行业信息化应用

作者:刘业华
6月17日-19日,中国电信“2011年天翼3G互联网手机交易会”在广州盛大举行。据悉,此次展会,中国电信独具匠心地设立了个人业务区、行业应用区、互动体验区、终端展示区四大体验区,让消费者零距离感受3G行业的前沿科技以及带给消费者最直观的3G智能手机体验。在行业应用区里,参观者打开“天翼税通”应用软件,点击手机界面下的“在线开票”,即可利用打印机进行发票打印体验。使用“天翼看交通”可实时观看交通路况,及时调整自己的出行路线。

  中国电信积极拓展行业信息化应用
2011年6月17日-19日,中国电信“2011年天翼3G互联网手机交易会”在广州盛大举行。据悉,此次展会,中国电信独具匠心地设立了个人业务区、行业应用区、互动体验区、终端展示区四大体验区,让消费者零距离感受3G行业的前沿科技以及带给消费者最直观的3G智能手机体验。在行业应用区里,参观者打开“天翼税通”应用软件,点击手机界面下的“在线开票”,即可利用打印机进行发票打印体验。另外,也可以使用“天翼看交通”实时观看交通路况,及时调整自己的出行路线。

  中国电信支持各行业信息化应用情况

  政务及监管执法应用:政务类应用主要是政府部门自身的信息化应用,包括内外的电子政务,从省级、地市级、到区县级,并不断延伸,现已做到效能监察、财务一体化管理、便民热线、在线审批、数字城市管理、应急管理、网上报税等。监管类应用主要包括公安、质监、计生、综合治理、统计、司法等。

  金融、企事业单位应用:金融、企事业单位主要使用我们的服务,如灾备、外包呼叫中心等,在应用上更多的是面向公众的这一类应用和企业信息化应用。中国电信针对金融、企事业单位客户生产、管理、服务工作中的实际需求及信息化发展不同阶段,依托中国电信全业务融合优势及对各行业的深入理解,为客户提供从规划咨询、软件开发、系统集成、平台运营到运维服务的全业务ICT整体解决方案及服务。

  中小企业应用:主要是采用SAAS平台的方式为客户提供服务,包括综合配货、销售管家、物流E通、企业OA、导游助手等。综合配货是由中国电信与合作伙伴共同开发的针对物流行业货运市场的行业信息化应用。结合物流地网、物流园区、配货站、车主、货运司机以及合作伙伴在整个产业链的协作关系,依托中国电信的宽带、固话、手机等通讯技术,以实时的车源、货源信息为基础,实现物流资源与通信业务相互嵌入的融合应用。

  民生应用:主要包括教育、医疗、农村信息化。中国电信以推进经济和社会信息化为己任,认真贯彻落实科学发展观,全面提升综合信息服务能力,积极开展信息化应用拓展工程,有效降低社会各行业信息化应用建设和运营成本,为社会公众提供丰富多样的综合信息服务产品,让更多的行业和公众享受到信息时代新生活。

  物联网应用:中国电信积极跟踪、引入物联网、云计算、移动互联网等新兴技术,打造综合能力平台、整合智能传输管道,为政府、企业、行业客户提供满足个性化要求的物联网及云计算行业应用。

  云应用:在云计算应用方面,中国电信基于全国或区域集中的应用平台,将通信能力与行业信息化应用软件有机结合,提供云应用服务满足行业客户的信息化发展需求。在资源云(IaaS)层面,中国电信依托丰富的网络资源、技术资源、产品资源和服务资源,整合现有的软、硬件基础资源和数据资源,为客户提供资源云服务。

  中国电信致力于信息化应用

  中国电信一直致力于支持信息化的通信网络,在早期的三金、十二金工程,主要是以数据通信网络、包括互联网络来支持信息化应用。

  2004年,中国电信从传统的通信运营商向现代综合信息服务提供商转型。通过与国外运营商对标和客户调研,结合自身的条件和能力,中国电信从系统集成、外包服务、网管专家等这样一些和通信关系比较紧密的领域起步,以通信的total solution的方式,为客户提供服务。

  2006年,中国电信开始做ICT的发展规划,信息化应用真正起步。06年制定了五年规划,通过整合创新、能力拓展、价值提升等阶段,预计到2010年要做到80亿的收入。2006-2008年,中国电信持续实施固网“百千万”信息化应用推进工程,聚焦区县电子政务、数字城管、应急联动、平安城市、数字校园、数字酒店、全球眼、电子报税等重点行业,整合资源,开发应用,培育市场,持续推广。

  2009年,中国电信开始包括移动在内的全业务经营,全力持续推进全业务“百千万”信息化应用工程,把移动和固网应用结合,如电子政务、数字城管、应急联动等延伸了移动应用,同时拓展了工商、警务、烟草等各行业应用。经过几年的发展,现均已形成一定的市场规模,在运营商中处于领先地位。

  通过几年的实施,信息化应用在拉动增长和保持持续增长上取得了较好的成效。2002年,我们拉动增长的主要是话音,至2009年,话音收入负增长,但我们的收入仍然保持了16%的增长,就是靠宽带、3G的应用和信息化的应用。通过转型,中国电信政企收入非话占比已经超过了60%,信息化应用的收入从2006年的6千万提高到2009年的34个亿,每年平均60%以上的复合增长率。至2010年底,中国电信已建设了2138个区县电子政务应用、渗透率达到66.9%,全球眼视频监控点在189个城市安装了45万个, 在115个城市提供数字城市管理应用,186个城市提供应急联动应用,在174个城市提供环保监测应用,给105万家企业提供电子报税应用;1万多家校园应用数字校园;近2万家酒店使用酒店完美联盟应用,1万多家中小医院使用数字医院应用和新农合系统,拉动3G用户1千多万户,宽带达到1300多万用户。

  通过信息化应用,使政企客户数增加。2007年中国电信大客户20万、中小企业700多万,经过几年的拓展,目前客户数已到达2600多万。信息化应用带动了电信基础业务的发展,同时帮助客户用信息化的手段来解决生产、创新、产品研发、服务等各个环节的问题,包括政府的监管、政府本身提高管理效率等方面,给客户实现了价值的提升。



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