中国移动iPhone5服务快讯

根据苹果公司公布的信息，iPhone 5将于2012年9月21日，在首批9个国家和地区上市，其中包括：美国、中国香港、日本、加拿大、英国、法国、德国、澳大利亚和新加坡，中国内地没有成为iPhone 5的首销市场。

中国移动为保证使用各类终端的客户能够无障碍的获取服务，一直关注各类终端与我公司网络、SIM卡和业务的适配性。针对即将上市的iPhone 5，中国移动北京公司将第一时间向各位”果粉”客户公布服务快讯，敬请关注！ 

一、Nano-SIM卡相关问题
1.iPhone4/4S手机使用的Micro-SIM卡在iPhone 5上可以使用吗？


答：不可以。iPhone 5使用的是更小、更薄的Nano-SIM卡，Nano-SIM卡不能通过常规SIM卡（Plug-in SIM卡）或Micro-SIM卡（目前俗称的“小卡”）剪卡获得，iPhone4/4S和其他使用Micro-SIM卡的智能机客户如要使用iPhone 5 ，请到中国移动北京公司指定的营业厅去更换Nano-SIM卡。中国移动北京公司预计将于2012年9月底，在指定厅台为使用iPhone 5的中国移动北京公司客户免费更换Nano-SIM卡，同时也受理iPhone 5客户免Nano-SIM卡卡费入网中国移动。

具体手续和办理厅台，请关注中国移动北京公司官方网站www.bj.10086.cn、@北京移动10086热线（新浪官方微博）、客服热线10086等渠道近期公布的相关信息。

2.iPhone 5使用的Nano-SIM卡能否通过SIM卡剪卡获得？


答：苹果公司暂未官方核实，就目前掌握的基本信息：iPhone 5使用的是更小、更薄的Nano-SIM卡，Nano-SIM卡不能通过常规SIM卡（Plug-in SIM卡）或Micro-SIM卡（目前俗称的”小卡”）剪卡获得。

目前互联网上已经有传说的所谓“Nano-SIM卡剪卡器”开始售卖，但是Nano-SIM卡不仅更小，还比常规SIM卡（Plug-in SIM卡）或Micro- SIM卡薄，不建议客户自行非常规剪卡或打磨卡后插入iPhone 5，由此造成的机器损坏等后果将由客户自行承担。

iPhone 5上市后更多的服务举措信息，将通过中国移动北京公司官方网站www.bj.10086.cn、@北京移动10086热线（新浪官方微博）、客服热线10086等渠道公布。

二、支持网络的相关问题
1.iPhone 5支持中国移动3G（TD-SCDMA）网络吗？

答：根据目前掌握的信息，iPhone 5暂不支持中国移动3G（TD-SCDMA）网络，客户使用iPhone 5可以通过中国移动GPRS/EDGE无线数据蜂窝网络和中国移动CMCC WLAN网络无线上网。推荐客户使用中国移动北京公司推出的G3无线路由器MIFI设备，随时随地通过无线WIFI高速上网。

2.iPhone 5能使用中国移动的TD-LTE网络吗？

答：不能。iPhone 5的芯片虽然支持LTE网络，但不支持中国移动的TD-LTE网络制式，因此暂无法使用TD-LTE网络。
      （目前，在北京，TD-LTE网络还处于演示网阶段。）

三、iPhone 5 与 iOS 6 功能相关问题
1.iPhone 5新的数据线接口和iPhone4/4S通用吗？

答：根据目前掌握的信息，不能直接使用，需要通过转接头转换使用，具体情况请咨询苹果客服。

2.iPhone 5可以升级iOS 6吗？

答：根据目前掌握的信息，无需升级，iPhone 5预装的就是iOS 6正式版系统。具体情况请咨询苹果客服。

3.iOS 6新增了哪些功能？

答：根据目前掌握的信息，新增了中文Siri、时钟、Safari分享、iCloud书签、图片分享。另外还有一些小的改进：蓝牙移到设置首页，应用程序通知增加了声音自定义。支持关闭锁/解屏音与按键音，iTunes Store与App Store账号登录整合，Safari增加百度搜索引擎，Safari可始终显示书签栏。具体情况请咨询苹果客服。

4.哪些设备可以升级到iOS 6版本？

答：根据目前掌握的信息，目前支持升级的设备有：iPhone 3GS、iPhone 4、iPhone 4S、iPod Touch 4、iPad2、The New iPad。具体情况请咨询苹果客服。

5.iOS设备如何升级到iOS 6系统版本？

答：根据目前掌握的信息，苹果公司将在2012年9月19日提供iOS 6正式版，届时可直接通过iTunes下载正式版固件升级。具体情况请咨询苹果客服。

6.iOS 6版本中的SIRI支持哪些国家语言？

答：根据目前掌握的信息，支持中文(普通话)、中文（粤语）、中文（台语）、日文、德文、意大利文、法文、英语、西班牙文和韩文。具体情况请咨询苹果客服。

7.Facetime可以在WIFI环境以外使用吗？

答：根据目前掌握的信息，从iOS 6开始，Facetime功能可以离开WIFI网络，在GPRS/EDGE无线数据蜂窝网络和3G网络下进行视频聊天了。具体情况请咨询苹果客服。

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