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2022年新版中国移动花卡宝藏版29元常见疑问

作者:王思楠

很多小伙伴对于移动29元花卡宝藏版都有很多问题,经常下单后对于很多套餐内容不理解,或者激活时出现很多问题,在此小编整理了很多常见的问题,大家一起来看看吧~

Q1:移动花卡宝藏版套餐内容?

A:宝藏卡29元档套餐内包含30GB专属享专属流量月包和全国亲情网3个亲情号码(含主号4人)国内畅聊业务。

 

Q2:移动花卡有哪些APP专属流量?

A:宝藏卡支持100 专属流量APP:阿里系、百度系、头条系、网易系、腾讯系、哔哩哔哩、快手、芒果TV、喜马拉雅、新浪微博、VIVO、中国移动精品APP等。

 

Q3:享专属流量是不限流量吗?移动花卡有流量封顶吗?

A:根据流量使用公平原则和出于对用户健康的考虑,移动花卡遵循国际通用的流量规则,套餐内外上网流量累计使用到达200GB时自动关闭上网功能,次月自动开通。

 

Q4:在开通时,系统提示证件照上传失败怎么办?

A:请确认身份证信息与下单时一致,并确保证件清晰可见,避免照片反光。如果仍上传失败,可咨询号码之家在线客服。

 

Q5:移动花卡如何激活使用?

A:小移会委托快递小哥派送并上门为您激活号卡,请您提前准备好本人身份证,与快递人员确认上门时间,快递小哥会协助您现场激活。目前暂不支持自助激活。

 

Q6:移动花卡下单后多久发货?

A:下单成功后一般在24小时内发货,号卡实际配送时间视具体地址会有一定差异。您可关注“移动花卡”微信公众号,回复关键字“订单”,查询订单状态。

 

Q7:移动花卡号码激活期限 ?

A:您购买的宝藏卡将由快递小哥上门现场激活,需在快递小哥与您首次联系后7天内激活,否则号卡订单将失效无法激活。

 

Q8:移动花卡享专属流量是否需要每月手动领取?

A:宝藏卡专属30GB享专属流量月包无需领取,每月自动发放,可直接进入支持享专属流量的APP进行使用。

 

Q9:移动花卡如何修改或取消订单?

A:目前订购成功的订单暂不支持取消和修改。快递小哥上门前会电话与您联系,若您不需要此号卡,直接告诉快递小哥不再需要即可,工作人员会进行撤单回退,不会产生任何费用。

 

Q10:移动花卡不属于专属流量范围?

A:移动花卡宝藏卡的专属流量范围不包括享专属流量APP中的第三方广告/视频/图文/弹幕、直播类视频上传、在线观看/下载/缓存第三方视频所产生的流量。定向流量限中国大陆地区使用,也无法共享和作为热点。

 

 

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