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中移动放弃飞聊 两年不足300万用户

作者:王婷婷

继JEGO之后,中国移动的另一款应对移动互联网竞争的应用“飞聊”也遭到了内部叫停的命运。

这款推出不足两年的应用,初期曾在移动内部获得了很大的支持,并被寄予了不少期望。但最终因为表现不佳,加之与飞信功能重合,遭到舍弃。

“飞聊已经确定不做了。”记者从内部知情人士处获悉,中移动目前对飞聊的决策是,虽然不会马上“关闭”,但是将暂停其更新维护,同时停止一切营销推广。这相当于已经宣告了中移动通过飞聊突围OTT业务的失败。 

飞聊是中国移动于2011年9月28日推出的一款通过手机通信软件。飞聊推出时的两个特色是:一是可以发送语音消息,二是跨平台,同时支持移动、联通、电信三家运营商的手机号注册。

“其实当初有段时间是要主推飞聊的。”知情人士告诉记者,因为飞信最初的定位就是发短信,而飞聊从一开始设计就是为了应对OTT竞争的产品。如果把飞信对标的竞争者看作是QQ的话,那么飞聊则是要和微信全面竞争。

从产品推出的时间上我们也能看出一些迹象。微信是腾讯2011年1月推出的产品,支持跨运营商、跨操作系统平台发送语音、图片、文字消息,之后一路走红。飞聊的推出时间是在8个月之后,据内部人士称,飞聊研发受中移动高层亲自督促,所以进展迅速,最终于2011年9月推出。

在发展初期,微信利用了QQ原有的关系链体系,QQ好友的资源对微信用户的飞速增长起到了重要作用。而飞聊刚推出时,中移动也将飞信的资源开放给了飞聊。只要是飞信好友,通过飞聊客户端就可以直接发送和接收消息。

但微信与飞聊的命运可谓天壤之别,微信可以说是成长于QQ体系,最终在移动端获得了比QQ更大的空间,目前微信注册用户数早已突破3亿,海外用户数过7000万。

飞聊虽然获得了飞信的资源,但是却发展不佳,有数据称近两年时间飞聊用户不足300万。最近,已经有飞聊用户收到来自中国移动的短信通知,称自2013年7月10日起,飞聊将无法发送和接收飞信的信息,如果用户要继续与飞信好友联络,需下载最新的飞信客户端。

“现在飞聊的功能其实飞信也都有了。比如语音对讲和支持跨运营商平台。”移动内部人士告诉记者,所以飞聊与飞信的定位已经有点重置,同时也会给业务整合带来更大的麻烦,“要把飞聊、手机飞信、飞信PC端全部打通,协同起来更复杂。”

而且飞聊与飞信两个产品同属中移动南方基地负责运营。不像手机QQ与微信一样,分属腾讯不同的体系,既有协同也有竞争。

据记者了解,接下来中移动在OTT业务方面将会重新聚焦,明确以飞信为主。但是,所谓的“重构飞信”计划能取得多大的效果,还是要看中移动有没有决心自己颠覆自己。既想打败微信又怕影响自己的话音短信业务,显然不管是飞聊还是飞信都做不到。
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