中低端用户才是 移动互联市场的未来

    原本每年的6、7月都是通信行业的销售淡季，可今年进入6月以来，围绕“移动互联”这个关键词，无论是手机终端厂商还是电信运营商都爆发出了前所未有的热情，甚至连互联网服务提供商也空前高调地参与了进来，瞄准手机和平板电脑用户出台了一些发展战略，这里面实在透露出了一些不寻常的味道。
　　就商业模式而言，除了手机厂商能够卖出更多的智能手机，提升企业运营的毛利率和净利润外，其实运营商和应用服务商在当前3G用户规模尚小、智能终端不够普及、应用服务收费还是少数的情况下很难谈得上赚钱，但为何偏偏是运营商和应用服务商的激情格外高涨呢？归根到底，还是个趋势问题。以微博为代表的移动互联应用市场从去年开始的突然爆发，让运营商和应用服务商看到了前所未有的发展前景，毕竟和PC互联网的用户相比，手机用户高达9亿的存量规模和SP时代积累下来的应用付费习惯实在太有吸引力了，就算成功打造一款每月收费两元的应用，只要有一半的现有手机用户使用，那也将是一个年收入过百亿元的庞大市场。更何况互联网应用服务市场本身就充分遵循“长尾理论”，无论怎么稀奇的个性化应用，只要依托于庞大的用户规模，就有可能得到商业变现。
　　有鉴于此，目前终端厂商、运营商和应用服务商展开了不同的移动互联市场的开发战略，从而才导致了现在淡季不淡的异常局面。就终端厂商的情况来看，智能手机当然是掘金移动互联火爆引发的换机市场的最好武器。但是，智能手机并非开拓这一市场的唯一选择，强化互联网应用功能的非智能手机反而有更大的机会。
　　之所以这么说，并不是因为智能手机不好，反倒是因为其功能过于强大而导致用户群体的增长空间有限，35岁以下的年轻人市场因为学习新事物的能力强，因此能够快速掌握智能手机的各种应用，但35岁以上的群体则不然，特别是低收入群体，对于价格的高度敏感会导致其在选择智能手机时出现双重困惑，一方面可能是买不起、另一方面则可能是不会用。在这个意义上，移动互联的普及时代非智能手机也大有市场，特别是在中低端市场，还有不少潜力可挖。
　　同样的道理，在运营商和应用开发商联手打造的移动互联应用生态链中，针对这部分中低收入群体也同样大有文章可做，一方面运营商可以通过和终端厂商的定制将更多的实用性移动互联应用内置到入门级手机中来培养用户，另一方面运营商还需要联合第三方开发商寻找更多具有普遍适用性的“杀手”应用，这样才能将这个规模的用户群体的数据流量需求彻底激活，即使应用服务本身不收费，只要这些用户也开始尝试使用在线应用了，运营商的数据流量收入自然将获得丰厚的回报。
　　至于应用开发商，则更应该在非玩家群体上多花工夫，和PC互联网上一样，免费用户并非没有价值，只要用户肯用，其本身就成为了应用服务商的一个流量通道，卖流量、做窗口一样可以赚大钱，这一点已经在QQ、360身上得到了验证。为什么360和QQ最近可以启动开放平台战略，那是因为他们有规模，为什么他们有规模，因为他们的服务是免费提供给所有人的，中低端用户一个都没放弃。