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联通全国推“精彩沃体验”活动 覆盖2300家门店

作者:康秦辉

6月22日消息,据中国联通相关部门透露,从今年3月起,中国联通在全国2300家营业厅开展大规模的“精彩沃体验”活动。截止目前,全国已组织活动8000余场,共15万多用户参与了活动。

  自3G牌照发放以来,经过两年多的发展,截至2011年5月底,我国3G用户首次超过7000万户大关,达到7376万户。其中中国联通3G用户超过2209万户。按照中国联通计划,公司今年预计将超额完成新增2500万3G用户的战略目标。以中国联通2010年3G用户总数1406万计算,今年年底联通3G用户将达到4000万,3G用户规模将接近中国移动

  随着3G产业的不断成熟和3G用户的高速增长,能否为用户带来良好的3G体验和服务成为运营商竞争力的重要表现。业内分析人士指出,运营商在3G业务上的竞争核心实质在于“体验竞争”。中国联通拥有全球覆盖最广、技术最成熟且速率最快的WCDMA 3G网络,同时3G终端种类也最为丰富,苹果、诺基亚、三星、索尼爱立信等手机厂商都为用户提供了丰富的WCDMA 3G终端选择。以上优势都为联通在拓展3G业务、提升用户体验方面提供了有力的支撑。

  据介绍,中国联通计划于2011年3至8月期间,在全国2300个营业厅集中开展5万场“精彩沃体验”活动,所有开展活动的营业厅将定期根据不同品牌终端、不同操作系统、不同3G业务应用设定主题,面向新老客户提供3G业务体验和辅导。接下来,体验活动将在各营业厅常态化开展,并逐步延展到社会卖场等渠道。联通各地分公司将通过营业厅、网上营业厅、客服热线等渠道公布营业厅开展活动的信息,并在指定营业厅配备专门的3G 辅导人员为用户进行3G业务讲解和演示。

  据联通相关负责人介绍,“精彩沃体验”活动重点讲解终端操作、数据业务(包括联通自有业务,如:沃门户、手机邮箱注册,体验沃商店、手机电视等3G最新业务,以及社会热点应用软件)、沃3G合约计划等。现场专业讲师还免费为用户安装iPhone、安卓、赛班等各类系统的应用软件。活动期间,用户可以参与现场有奖活动。同时,使用手机上网,订购联通手机电视、手机音乐、沃商店、手机阅读、手机邮箱等业务,均有机会获奖。

  据悉,通过“精彩沃体验”活动,联通在手机上网流量、3G终端持有率、3G用户规模三方面皆获得提升,其中新客户入网率达30%以上,老客户数据业务订购率达50%以上。

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