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虚拟运营商海外销售难抵国内颓势

作者:丁晓院
受国内市场的挤压,虚拟运营商(以下简称“虚商”)纷纷将目光瞄向了国际漫游领域。除了已经推出国际卡的蜗牛移动和鹏博士外,分享通信、京东通信等企业也于日前表明了进军国际漫游市场的决心。然而,在掘金海外通信市场时虚商只扮演了国外运营商的代理角色,却并未掌握核心网络资源。业内人士表示,代理商所依靠的利润分成本身就不足以支撑虚商的海外发展计划,再加上三大运营商国际漫游费大幅下调,其空间进一步缩小,在此背景下虚商掘金海外前路坎坷。

    扎堆进军国际市场

    在7月15日举办的2015世界移动大会上,虚商纷纷表达了想要进军国际漫游市场的愿景,其中不乏已经付诸实践的企业。当天,蜗牛移动即宣布推出国际免卡。据该公司相关负责人介绍,国际免卡未来将主要为两种用户群提供服务:第一种是到海外旅游或进行商务活动的中国人;第二种是来到中国的海外用户。目前蜗牛移动推出的国际免卡主要面向美国、新加坡、韩国、日本、泰国、柬埔寨六个国家。

    除蜗牛移动外,二六三副总经理吴斌也在当天表示,该公司将于8月正式推出“环球通”品牌,新产品瞄准的也是国际漫游和海外市场。此外,分享通信、京东通信等虚商也都表明了进军国际漫游市场的意图。

    其实在此之前的6月,鹏博士就针对中国赴韩游客群体推出了第一款赴韩旅游通信产品——“鹏游”手机卡,该手机卡已于6月1日在国内正式开始发售。

    国内虚商纷纷瞄准国外漫游市场,看中的就是日益庞大的出境人群带来的通信市场。鹏博士相关负责人指出,目前中国出境游人数逐年增加,国际漫游市场是一块很大的蛋糕。数据显示,中国出境游人数在2014年已突破1亿达1.07亿人次,增幅为20%,且这一趋势仍在延续。“大量的出境人数以及国际漫游价格长期居高不下催生了出国通讯服务市场的发展。”蜗牛移动相关负责人也表示,该公司同样是基于巨大的海外通信市场推出国际免卡业务。

    国际代理利润低于三成

    记者通过进一步了解发现,蜗牛移动推出的国际免卡是该公司与亚洲、欧洲等世界各国的通信运营商联手推出的产品,而鹏博士则是先由旗下的韩国子公司拿到韩国虚商的牌照,然后才与韩国KT公司进行合作,推出“鹏游”韩国手机卡

    业内人士总结,其实在推出“国际卡”的过程中,虚商依旧没有建立自己的网络,只是把外国运营商的手机卡拿到了中国来卖,双方进行利润分成,并没有突破虚商在国内市场的经营模式。另外,在国内,虚商尚且能通过网络的租赁和使用进行放号,而在国际上却只是充当了一个销售代理的身份。

    除了营销模式遵循死套路,虚商通过推出国际卡所获得的利润也并不高。业内人士向记者透露,在国内,基础运营商与虚商之间的利润分成大概是七三分,虚商只持有三成利润,除去各种销售、人力费用,无利润可言,几乎所有的虚商都处于亏损状态。而从国内运营商代理身份转为国际运营商代理,虚商所获得的利润分成更少,因此一位不愿具名业内人士向记者坦言:“进军国际市场不过是个噱头,只是企业提高品牌知名度的手段,实则是赔本赚吆喝的买卖。”

    对于与国际运营商利润分成的问题,蜗牛移动相关负责人并没有向记者透露过多,只是表示,现阶段该公司的重心是为企业的战略价值考虑,积极布局市场,希望能快人一步进军国际市场,在此过程中会将商业利益目前摆在第二位。

    而京东转售业务总经理闫小波似乎也不看好代理商这一身份,他向记者透露:“我们的计划跟其他企业不一样,在国际漫游市场这方面将会有更好的解决方案。”

    海外销售难抵国内颓势

    虽然虚商避谈利润,但是按照业内人士的说法,虚商做国际代理利润极低,那他们委曲求全掘金海外又是何故?

    根据中国虚商产业联盟的最新数据,自2013年底正式发放虚商牌照以来,42家获得牌照的虚商,26家公开放号,其中10家全面放号,共发展用户860万,这个用户量距离2014年预测的到2015年底虚拟运营用户将达5000万尚存在很大差距。虚商不仅在国内遭受用户数量不达标的尴尬,其盈利状况也十分堪忧。

    就以蜗牛移动为例,其官方说法称,每吸收一名用户,该公司每月能获取5元利润。但业内人士指出,其实该公司每月从单个用户身上获取的利润只有不到3元,按照该公司标榜的超过200万用户来算,每月利润仅600万元左右,但除去其中的虚假用户,以及各种销售、人力费用,蜗牛移动根本没有利润可言。不仅蜗牛移动,几乎所有的虚商在国内都在遭受赔本运营的压力。

    “首先,虚商最致命的一点是没有自己的网络,通信能力不够;其次,在通信市场,虚商没有赶上最佳发展时机,主导运营商早已实现精耕细作,就竞争力来说,虚商是远远不如三大主导运营商的。此外,虚商的相关业务费用较高,在服务方面还缺乏新意,所以公众接受度不会太高。”在通信专家项立刚看来,在国内没钱挣的虚商自然会把目光投向海外,寻找新的发展机会。闫小波也表示:“国际漫游市场会有很好的市场份额,随后推出的业务会比三大运营商有更大优势。”

    但相对于企业的信心满满,业内的看法却完全不同。通信专家刘启诚表示,三大运营商大幅度下调国际漫游费已经从很大程度上避免了既有用户的流失,如果选择国际卡,用户就必须更换新的手机号码,对于一些商务人士来说并不方便,所以对用户的吸引力有限。就以日本的流量费用为例,中国移动推出了“30元/60元/90元流量包天资费”,每天30元、60元或90元,流量无限使用,而蜗牛移动推出的日本免卡为30日流量卡,售价170元,对于短期旅行或出差的人群来说,选择中国移动必然会更加实惠。

    三大运营商所降费用挤压了虚商海外业务空间,而本身体量就不大的国际通信市场,也制约了虚商的发展。项立刚进而指出,其实出境带来的的国际通信市场并不大,跟国内市场是无法相比的,且要跟众多外国运营商谈妥一切业务、形成较好的服务系统,对于虚商来说是很有难度的。他进而判断:“在激烈的市场竞争中,能笑到最后的虚商可能连五家都不到。”
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