从去年国内首批虚拟运营商(以下简称虚商)放号开业，到现在过去了整整一年。商报记者从市通信管理局了解到，目前虚商专营的170用户数只有10万左右，只相当于三大电信运营商的“九牛之一毛”。不仅如此，虚商还面临着批零倒挂、黑卡等问题。
这些曾被寄予希望的“搅局者”，如今正努力摸索着成功的商业模式，以期在国家规定试点期的最后一年获取生存空间。
虚商全面开启4G业务
最近，李卫华很忙。
他告诉商报记者，每周要在三大运营商之间跑来跑去，协调移动转售方面的工作。
作为鹏博士重庆分公司常务副总，李卫华管理着通信转售业务。“现在通信转售这一块的业务，基本没什么营收，但是从下个月开始，集团将在全国推出移动转售业务，并且要加速在移动转售方面的动作。”就在6月10日，获韩国虚拟运营商牌照，同时针对中国赴韩游客群体推出了第一款赴韩旅游通信产品“鹏游”的韩国
手机卡。
今年是虚拟运营商发展的第二年，也是国家规定试点期的最后一年。业内人士分析表示，由于42家虚拟运营商的发展状况参差不齐，2015年年底试点期结束后，国家将吊销发展不佳的企业的转售业务牌照。这也使得虚商们不得不使出浑身解数，来争取洗牌大潮下的一线生机。
实际上，虚商近期的利好不断。5月28日，
中国联通宣布启动4G转售，将在7月向虚拟运营商开放4G网络服务。加上此前已开放所有2G/3G/4G网络能力的中移动，以及出台了4G转售方案的中电信，三大运营商4G转售业务已全面开启。
李卫华告诉商报记者，今年7月将全面开启移动转售业务，首批放出1万个170号段的号码。鹏博士转售业务与
中国移动签约，在固网宽带方面有优势，将会采用“固网宽带移动”模式，争夺客厅用户。“我们正在商讨，准备通过专属业务，将号码与大麦盒子、4K电视等捆绑，推广家庭宽带。”李卫华说。
大考在即，虚拟运营商动作频频。作为42个虚拟运营商之一的蜗牛移动表示，正在组建国内的转售业务客服中心，提供无休的全天候人工应答，48小时内及时处理客户投诉。另一家运营商中兴视通也开始大量招聘人员。中兴视通相关负责人表示，招聘源于公司在虚拟运营商战略布局的步伐加快，放号在即。
国内170号段仅600万人
中国信息通信研究院数据显示，截至去年年底，虚拟运营商累计发展用户不到200万。中国通信企业协会副会长、虚拟运营分会会长苗建华在接受媒体采访时表示，截至今年5月20日，国内虚拟运营商用户数量为600万人。今年三大运营商的一季报财报显示，
中国移动、
中国电信、
中国联通用户总数约12.99亿。
商报记者从市通信管理局了解到，目前42家虚拟运营商中，过半的业务都覆盖了重庆地区，但是从目前情况来看，只有苏宁互联、阿里通信、蜗牛移动等一些本土放号外，大部分虚拟运营商并没有什么动作。“目前，大部分虚拟运营商的运作并没有达到预期效果。”李卫华在接受记者采访时表示。
进入围城后，也是冷暖自知。部分虚拟运营商甚至早早解散其业务团队，准备退出市场，而其他更多的则是持牌观望。目前42家拿到移动转售牌照的虚拟运营商中，有20家企业开展相关业务。
有业内人士认为，虚商目前发展速度不及预期，首先是因为转售市场开放太晚，政府在相关政策上准备也不足，属于摸着石头过河阶段；其次，这两年国内移动互联网的发展迅速，运营商、互联网企业等的注意力都转向流量经营和移动互联网业务上。
调查：虚商“寄人篱下”乏人问津
易观国际分析师朱大林在接受商报记者采访时表示，从大的方面说，行业缺乏有效的监管和统一的发展标准，导致各行其道；其次，具体到市场行为方面，基础运营商与虚拟运营商之间的合作缺乏标准监督，“批零倒挂”的问题依然严重，这成为阻碍虚拟运营商诞生至今的拦路虎。
此外，现在整个电信市场属于存量市场，属于移动互联网时代，是流量经营为主的时代，语音转售对于虚拟运营商来说面临的问题非常大。
虚商虽已落地，但消费者显然还不太了解。艾媒咨询《2014中国虚拟运营商客户关注度研究报告》显示，超过60%的手机用户根本不知道虚商是何物。
在有十五年运营商行业经验的业内人士李晓东看来，运营商市场已经是一个非常成熟的市场，即便没有虚商的进入，竞争也已白热化。无论是集团用户还是个人用户，都是三大运营商花费数十年积攒下的“家业”，以及消费者几乎固化的渠道依赖，对虚商的品牌认知度较低。无论是哪个虚商去触碰，都将面临“三大家”的反抗。
独立电信分析师黄增表示，虚拟运营商的基础网络，均来自三大运营商，这也注定了虚商们“寄人篱下”的生存状态。
国美等在内的虚商人士纷纷坦言，无论如何创新，基础网络总是三大运营商的，其业务模式基本上是，拿到“入场券”后，将从“三大家”那里拿来的资源，组合成有新的计费模式、或各式特权的细分产品，进行小范围试水和内部测试。两者间不是平等的竞争关系，而是业务的上下游关系。
与此同时，不少消费者都有“三大家”的两个以上号码，且喊了多年“携号转网”目前也无法实现，导致尽管消费者对虚商抛出的资费、流量等优惠心生向往，但最终也不过是心动而已。家住渝中区的薛先生就表示，他目前已有两个手机号，一个是才办的电信iPhone套餐，一个则是用了几年的
联通号码。“且不说目前资费套餐已经够用，要再申请一个170号码，我就要随身携带3个手机。”薛先生说，虚商的价格便宜，但通话、网络质量等究竟如何，也不太了解。
支招：优化模式抓住细分市场
业内人士表示，虚拟运营商跨界通信，受到成本的限制，吸引用户就不可能单靠通信业务的转售。将自己主营业务跟虚商业务对接，从产品、服务的角度完成创新，通过主营业务和转售业务的产业融合，抓取更多用户，才是虚商发展的王道。
朱大林也认为，目前虚商遇到的困难只是暂时的，随着国家政策的进一步推动，以及未来三大运营商的租金调整，会是虚商未来发展的利好因素，得以使虚商更好的发挥其细分领域的特色服务。
此外，虚商时代，免费模式也会带来新的生机。苏宁互联重庆公司负责人谭松认为，以价换量、打免费牌，无疑是虚拟运营商从三大基础运营商手中抢夺客户的最佳手段。李卫华也表示，手机用户免交月租费、漫游费甚至是部分流量费，甚至捆绑硬件产品，都是虚商竞争的重要手段。
商机：具有行业资源虚商将留存
易观国际分析师杨帆表示，“真正的突破口,也许还得从自己的兜里找，我更看好手握行业资源的虚商。”目前，虚商大致分为两类，一是如苏宁、国美这类有着明显行业资源，但没有涉足运营商业务的，另一种是没有明显行业资源优势，但本身就做着与运营商有着紧密关联的业务的。相较而言，前者恰好弥补“三大家”在行业经验上的短板，切入“三大家”做不了的蓝海市场，更易与主流运营商形成双赢。
