很多老板没有办理400电话之前,以为400转接很麻烦,其实不然,400无需添加设备,办理好在后台绑定您现有的号码即可实现转接。并且有几种转接模式选择,让企业可以根据不同情况选择不同的转接模式!
1、顺序接听
顺序接听的模式是每次来电都是第一个电话接听,每次拨打该400电话时,都是优先转接到第一个电话,若第一个电话长时间未接听便自动转接到排序第二个电话,顺序接听的模式适用于电话量小的企业。
2、循环接听
循环接听的模式是指按照顺序依次接听,当设置的第一个电话接听了来电,第二个电话直接转接到企业设置的第二台电话,比如客户拨打的时候,第一个转接的电话会接入到第一个号码,第二个转接的电话会接入到第二个,以此类推,这就是循环接听。这样可以平均分配客户!
3、随机接听
比如说一个400电话同时绑定了三个号码,那么当有人拨打400电话的时候,400电话主机就会自动的在三个号码当中随机接通一个,如果其中一个号码占线的时候,那么系统就会自动的在剩下两个号码当中挑选,以此类推,这就是随机转接。
企业可以根据自己的需求选择适合自己的转接模式。
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