5G时代，运营商终端定制如何避免“重蹈覆辙”

5G定制机“归航”

3G、4G时代，中国移动、中国电信都推出定制手机，但基本上都惨淡收场。随着5G进程的推进，5G终端的成长空间进一步被释放，运营商手机定制之心未死。

工信部数据显示，2020年国内5G终端销量为1.6亿台，2021年预计增长到2.8亿台。

“2021年5G终端发展将进一步加速。”中国联通终端与渠道支撑中心副总经理陈丰伟预测，2021年5G手机市场的份额将稳中有升，5G手机渗透率将超过90%。此外，5G手机芯片，5G模组的价格下探将促进5G千元手机将形成规模，未来799元价位之上只有5G手机可供选择。

面对超10亿的非5G用户潜在换机需求，运营商“如沐春风”，纷纷使出杀手锏。

1月25日，联通华盛正式发布中国联通的全新5G手机品牌——U-MAGIC，并同步发布了品牌旗下优畅享20 Plus 、优畅享20两款5G手机。在售价方面，优畅享20价格1699元起， 优畅享20 Plus 2299元起。



而在此之前，中国移动早在2019年8月就抢先发布自主研发、自有品牌先行者X1。彼时，搭载骁龙855处理器、屏下指纹解锁、后置三摄的“先行者X1”售价为4988元，在销量方面如“泥牛入海”。



2020年11月7日，在2020天翼智能生态博览会上，中国电信宣布推出天翼1号云手机，售价999元。据官方介绍，中国电信天翼1号云手机依托强大的5G网络，将海量数据及复杂运算放在云端，而手机本体则仅作为显示信息的载体。不仅如此，在“云手机”模式下，消费者可进行云游戏、云视频、云应用等功能，无需下载便可体验海量应用。



种种迹象表明，5G时代，运营商定制机正在“归航”。面对这种新趋势，SA无线通信领域高级分析师杨光认为，运营商发展自有品牌5G终端主要的意义在于，为产业界树立一个标杆或者模板，鼓励厂商开发出对标产品，尤其是需要更好的控制成本，推动5G智能手机普及。

如何避免“走老路”

不难看出，运营商5G定制机的“归航”，更主要的目的是对产业链进行引导，但与主流终端厂商正面竞争的可能性不太大。

在独立电信分析师付亮看来，运营商要想真正把5G定制手机做成功必须思考三个问题：

一是不要为卖手机而卖手机，要手机和通信服务相结合；

二是运营商自有品牌手机不要面向追新族，也不要面向手机性能敏感型用户（如重度游戏用户），这两个市场都有多家手机厂商参与其中，竞争相当激烈，最好是满足基础配置、中低价位的手机；

三是不要为手机单独推一个新品牌。现在国内手机市场的集中度已很高，新品牌进入壁垒不断提高，新品牌生存不易，运营商的营销也没有优势。运营商自有手机品牌要和服务品牌相统一、相互促进。

为了让5G定制不在“形而上学”，只停留在给行业立个Flag层面上，运营商需要挖掘“定制”真正内涵。

“就5G发展来说，我觉得定制智能机应该只是很初级的一步。”杨光指出，运营商还可以进一步关注与5G特色业务有关的新型终端设备，比如VR/AR以及行业应用的终端。这些业务可以更有效体现5G的特点和优势，从而吸引用户并创造新的收入机会。

同时，杨光认为，目前新型终端产业链发展情况确实不如智能机产业链成熟。运营商如果能进一步扩展其自有终端业务，多开发一些新型终端，对于5G长期发展来说，意义可能会更为重大。

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