在花了600元购买到“买一送一”的话费1200元后,近1000元的话费却突然间悄然“蒸发”。近日,虹口区消保委接到多起消费者购买上门推销的电信17908卡后上当受骗的案例。消保部门提醒,对于上门推销电信业务的人员要提高警惕,应查看对方证件,慎办不熟悉的业务,必要时拨电信“10000”电话咨询核对。
发现话费不翼而飞后,洪先生立刻向上海电信投诉,相关客服人员回复称:
中国电信17908IP电话业务确实可拨打国际和国内长途电话。但电信公司从未派工作人员进行过上门推销,也不允许直接在消费者家中收取现金。经过虹口区消保委向上海电信进一步了解后得知,实际上,上门推销的不法分子并没有将17908实物卡交给消费者,因此尽管当时消费者查询的话费余额正确,但由于实物卡及密码都掌握在他们手里,消费者又不了解情况,所以不法分子可随时将充入消费者电话上的长途话费转移走。