WLAN(Wireless Local-Area Network的缩写)是中国移动公司面向商务人士、集团客户、学校学生推出的无线上网服务，您在中国移动WLAN网络覆盖区域，通过笔记本电脑、上网本、PDA等终端以无线方式接入互联网和企业网，获取信息、娱乐或移动办公。浏览WWW网站、收发EMAIL、下载文件、娱乐或进行办公。
·支持全国漫游。客户可以在全国范围内具有中国移动WLAN网络覆盖的热点地区使用WLAN业务。
·申请和支付方便。可通过短信申请业务，费用计入手机帐号。
·简单易用的客户端登陆方式。只要您有一台内置无线上网功能的电脑终端，即可使用申请了WLAN套餐的手机号码和密码进行认证使用了。
您申请开通WLAN服务功能（获取了帐号和密码，申请后24小时内生效。）的号码处于正常使用状态，只要满足以下设备需求和设置，即可在国内WLAN信号覆盖的区域享受无线宽带上网的乐趣了：
（一）需要的设备
如果您要使用WLAN业务，必须提供以下设备：
笔记本电脑需要预装Window 95、98、2000，Windows me或Windows XP，PDA需要预装Windows CE；笔记本电脑必须有内置或者外置wifi无线网卡，安装了相应的驱动程序，且部分电脑需要打开wifi无线网卡的硬开关或软开关。缺少其中之一，将无法接入WLAN。
具体硬件配置要求请点击查看
同时，终端网卡设置、浏览器设置正确，才能顺利使用WLAN业务。
具体设置说明请点击查看
（二）操作步骤
针对电脑端客户使用，进行如下的操作即可畅游互联网世界：
1、确定处于中国移动WLAN网络覆盖区域内（热点地区有WLAN覆盖标志，上网终端获取的SSID是CMCC或者CMCC-EDU）。
2、在地址栏中输入您想访问的网址，此时系统会自动把WLAN的portal登陆认证界面推送给您，即登录页面会自动弹出
3、在登录页面，正确输入帐号（账号为手机号码）和密码（密码可以为固定密码或随机密码）即可。
4、成功登陆之后您就可以在登录页面上看到在线时长、套餐信息及套餐剩余时长等信息。此时客户可以在浏览器中打开新窗口开始上网。（请注意：上网期间认证页面不能关闭）
5、下线时关闭浏览器之前一定要先在认证页面上注销，客户在WLAN登录成功页面主动单击‘下线’按钮，即可完成下线操作。
详细操作步骤请点击查看
（一）功能申请/取消
您可以通过我公司的直属营业厅、10086热线、网站、短信或您的客户经理（仅限VIP客户）申请开通或取消WLAN业务功能等。仅仅开通WLAN而不使用该业务，不会收取任何费用，建议开通后不用取消。推荐您使用短信方式，如下：
| 操作 |
发送指令 |
发送端口 |
备注 |
| 开通 |
KTWLAN |
10086 |
指令不区分大小写，长度为6位 |
| 取消 |
QXWLAN |
| 帮助指令 |
HWLAN |
备注：短信方式开通后，10086系统会下发上网密码到手机。上网密码为6位数。
（二）套餐申请
若您需要申请WLAN套餐，详见第三节套餐办理方式。
（三）密码服务
您通过各个渠道申请WLAN功能后，系统会自动下发WLAN帐户密码至您手机上，功能立即生效；若您要重置或修改密码优先推荐您使用短信方式操作即可。
推荐您使用短信方式：
| 操作 |
发送指令 |
发送端口 |
| 修改密码 |
XGWLANMM□原密码□新密码（□表示空格） |
10086 |
| 重置密码 |
CZWLANMM |
10086 |
附注：
1）短信代码大小写均可。
2）发送和接收10086短信均免费
（四）支付方式
您使用WLAN业务所产生的所有费用将通过您的手机话费帐户进行费用扣取，因此请确保您手机话费帐户的余额足够
1、受电脑硬件设备、计算机病毒、无线网卡故障、驱动版本过老、附近使用产生无线频率干扰的电子产品等因素影响，WLAN无线上网的质量将会受到影响，如频繁掉线、网速慢、信号不稳定等；
2、WLAN由于是高频段业务，目前暂无全覆盖，信号穿墙能力也较弱，会造成在个别室内无线信号强度弱，建议您到信号强度更佳的地点使用WLAN业务。
3、更多详情请拨打10086或亲临中国移动“沟通100”营业厅进行咨询，如有变动以最新资料为准，恕不另行通知。
