至2010年11月底，中国电信固定宽带用户数已达6269万，移动电话用户数达8802万。今年年中，
中国电信非话音业务收入占比达到56.3%，转型成效显著，业务结构进一步优化。获得3G牌照后，
中国电信努力开创全业务融合经营发展模式，全新天翼品牌赢得客户青睐。本着开放合作的态度，
中国电信强力拉动C网产业发展，加速产业繁荣，今年上半年，CDMA和3G制式的手机销量分别达到3125.4万部与1428.5万部。
在四川汶川大地震、南方冰雪灾害、青海玉树地震、甘肃舟曲泥石流等抗灾战役中，
中国电信举全集团之力抢险救灾，以最快的速度抢通灾区通信，保障了救灾指挥和人民群众通信畅通，赢得政府与百姓的赞誉。作为上海世博会和广州亚运会全球合作伙伴，
中国电信确保了盛会通信保障的万无一失，用贴心、优质、高效的综合信息方案兑现了服务承诺。金融危机肆虐，
中国电信相继与全国31个省区市签订战略合作协议，未来5年将投资约3000亿元推动地方信息化建设。
由于公司经营管理及社会服务的成绩突出，
中国电信连续多年入选“世界500强企业”，连续多年被国务院国资委评为A级绩优企业，被国际著名财经杂志评为“全球最受赞赏公司”、“最具潜力中国企业”、“电信行业最佳公司”、“最佳管理企业”等，被国内权威机构授予“具价值企业之社会责任榜样奖”。
