数据业务的运营离不开业务平台的支撑,借助业务平台,运营商和业务提供商各司其职、互相合作为用户提供各种业务。不过,随着业务种类的增加,运营商的业务平台数量有不断增多的趋势,这些数量庞大、分散管理的业务平台会引发成本的增加和管理效率的降低,现在
中国移动正面临着这样的困惑,如何实现集中统一的管理就成为
中国移动当下亟需解决的问题。
酝酿“One MM”计划
“
中国移动的业务平台非常繁多,除集团公司、八大基地外,省公司、地市公司也推出了业务系统,大大小小加起来规模相当庞大。”广东移动公司某人士表示。
在中兴通讯业务研究院副院长董振江看来,烟囱式的架构导致重复建设、数据不能共享、管理复杂,无法适应目前移动互联网开放聚合的特色。爱立信中国及东北亚区多媒体产品管理部负责人唐岱云认为,不同的业务如何交互和共同发展也是烟囱式架构所面临的突出问题,“业务开放平台是不断演进的,我们建议把国际上公认的已经比较完善的业务能力先形成一个标准的平台,在此基础上不断进行扩展,形成运营商统一的业务平台。”董振江则表示,在建设统一平台的同时,
中国移动还有必要根据精细化的原则,适当地建立一些独立的业务平台。
据了解,分散平台的弊端也引起了
中国移动的重视,近来,
中国移动已经着手统一平台运营,首先是对飞信、139邮箱、音乐等业务实现统一接入,并实现对用户接口的统一。此外,
中国移动的南方基地和北方基地也正在后台运营上实现统一的支撑管理。
当然,接口和支撑的统一还不是
中国移动的最终目标,
中国移动目前正在酝酿更大范围平台的统一。一位电信研究院人士告诉记者,在近期
中国移动制定的“十二五”规划讨论稿中,
中国移动相关部门就提出了“One MM”计划,其核心内容是打造以MM为基础的,集消费者、产业链、内容提供商三者为一体的移动互联网综合业务集成平台,在这个平台下,
中国移动将集中运营飞信、139邮箱、12580音乐等移动互联网业务。
“面对当前移动互联网业务市场较为分散的状况,
中国移动确定了‘集中管控、专业运营’的新思路。这一思路的实现必须以一个统一的平台为依托,目前MM平台运营良好,因此成为了
中国移动的首选。”该研究院人士表示。据了解,目前
中国移动的业务平台大致分为自建自营以及和开发商共享平台型,其中
中国移动对于前者管控较好,而MM是自建自营中的典型代表,因此MM成为集中平台的载体可谓当仁不让。
业务能力开放为时尚早?
在酝酿集中管理业务平台的同时,
中国移动还提出了从管道商向平台商转型的想法。众所周知,移动互联网是一个高度细分的市场,降低业务平台的进入门槛、建设一个以用户需求为中心的安全可控的生态环境、鼓励草根创新是运营商业务平台建设的主要内容。
据了解,
中国移动已经小规模地尝试建设开放的业务平台,通过向业务提供商开放API接口来开放电信能力。
由
中国移动研究院主持的开放移动互联网平台项目(OMP)就是
中国移动开放电信能力的有益尝试,OMP整合并安全开放电信网和互联网能力,其最主要构件就是“能力开放引擎”,即通过互联网化的简单服务接口API,提供丰富的能力调用,发挥互联网企业与开发者的积极性与创造性,开发出丰富的融合应用。
相关厂商也在推动
中国移动电信能力的开放,例如爱立信在参与
中国移动增值业务综合运营平台(VGOP)项目的早期规范制订和讨论时就提出了业务能力互通和统一管理平台的概念,在目前参与
中国移动点击拨号项目规范制订和测试时,爱立信也提出了业务能力开放的实现方式,据悉已被
中国移动采纳。
不过,
中国移动内部也存在不同的声音。“
中国移动此前的业务平台更多是搭建了一种营销平台,并非电信能力的开放。现在,我们内部也有呼声要求开放电信能力,然而我认为开放能力目前为时尚早,对于它带来的影响也要全面分析,对于是否要开放则需谨慎考虑。”前述广东移动人士表示。
观点:
开放能力可借鉴苹果模式
中国移动在建设业务能力开放平台的过程中可以借鉴苹果App Store的模式,由运营商负责客户管理、业务推广和计费,业务开发者负责开发业务应用,平台开发者则根据需求开发出相关的业务管理平台和能力开放系统。需要指出的是,App Store模式并没有用到太多的运营商的业务能力,而这部分资源是运营商的优势所在。此外,
中国移动面临的问题是缺少一个统一的业务能力开放系统,需要尽快考虑建设实施。
—爱立信中国及东北亚区多媒体产品管理部负责人 唐岱云
业务平台开放系统的五大特征
第一,能力统一接入和开放,提供丰富的能力和资源,并进行统一接入和开放,在具备快速开放性的同时,还提供全流程的可控性、安全性保障;第二,降低开发者资质的门槛、能力调用的门槛、应用开发难度的门槛,并且为开发者提供全方位服务;第三,提供业务孵化生态环境,提供一站式能力接入、应用开发、应用测试、应用发布服务;第四,提供长尾模式、应用孵化能力,具备低成本、快速地进行可重复性的海量创新的能力;第五,协助各方实现共赢。