据《电脑报》报道，数百中小学生家长投诉校讯通、家校通等业务“多宗罪”，包括“被自愿”订购业务，而移动运营商可以借此“控制”上亿中小学生家长，每年收入数十亿。作为学生、家长和学校之间沟通的工具，该事件涉及数千万甚至上亿中小学生和家长。
“被自愿”办理业务
据
中国移动官网介绍，“校讯通”系统
中国移动的一项针对校园的服务管理系统，“校讯通”是利用GSM网络和短信息技术，实现学校与家长之间顺畅传递学生信息、校务信息为一体的综合校园通信系统。利用网络平台进行手机短信群发，轻松实现家长与老师间的双向交流的系统平台。该业务由移动于2003年推出。联通则在2004年推出“家校通”，电信也差不多同时跟进。
9月中旬，江苏靖江外国语学校（开办于1905年）的不少小学生家长投诉称，虽然教育部门说不能强迫学生家长办理，可如果不办校讯通，班主任会在班级一次次点名！如果不办校讯通，老师的通知就收不到。黑龙江省海伦市雷炎小学的一位学生家长称，“作业非得用短信发给家长。”
而教育部门、学校和运营商均表示：绝非强迫，而是自愿。湖南岳阳市云溪区云溪小学一位学生家长称：今年6月以来，学校推广由云溪电信局推出的“电子校徽”业务，要求一、二年级学生家长必须办理一台电信手机，价格从几百元到数千元不限，学生用“电子校徽”进出校门，并将学生上学、放学情况以短信方式发送到家长手机，所有信息只有电信手机才能接收。“固定保底消费电信手机一台，否则要求家长以后要理解老师对其小孩的不同看待。”
诸多家长质疑：许多学校此前用飞信、QQ跟家长联系，非常方便，又不收费。校讯通、家校通、家校E通这些业务其实完全有免费手段代替，为何要多此一举，到校讯通、家校通上去绕一大圈？
一宗恐怖的大生意
9月16日，
重庆移动一位客服人员表示，主城区和农村地区又分为基本功能版本、全功能版本。农村地区基本版和全功能版本收费为每月3元和5元，主城区则为5元和7元。目前，重庆有100万中小学生在使用校讯通。在浙江金华、黑龙江海伦市等地，校讯通的费用是每月9元。而在湖南娄底、陕西汉中市西乡县、江西南昌红谷滩、深圳等大部分地区，则是每月10元。
联通家校通，电信家校E通等业务的收费差不多。
7月31日，在
中国移动“校讯通”杯第十二届全国中小学电脑制作活动颁奖大会上，
中国移动副总裁李正茂表示，校讯通已服务中小学校9万余所、教师200余万、家长超过4500万。这意味着，仅仅在校讯通业务上，
中国移动每月的收入就高达4.5亿元，每年更是高达50亿元。
来自广东移动的数据显示，校讯通发展合作的学校从1403家增加到了6228家，占全省信息化收入的20%。
但这不是运营商收益的重点——相比对高校学生的直接抢夺，“绑架”上亿中小学生，从而“控制”上亿中小学生家长才是核心所在。无论是校讯通，还是家校通或者校园卫士，大多和学校签订了排他协议。比如签约的是校讯通，使用联通或电信号码的家长就无法获得学校发送的信息。
学校、SP和运营商分成
9月中旬，一位办理校讯通业务的承办老师透露，表示，校讯通回扣给得高，据他所了解到的情况，交10元每个月就有近5元钱层层分配了。以他所在学校为例，该学校有1600多人，已经有1200多名学生办了校讯通，他每个月就有1200余元的额外收入。
另一名校讯通承办老师则称，班主任老师并没有实际任务，但是加入“校讯通”的学生数量会成为考核的一个软性指标，班主任老师也不是白忙，他们每个月可以得到30~50元的话费返还。
各地的校讯通、家校通等业务背后均活跃着SP的影子。最近在江苏南通的“濠滨论坛”上，一个关于联通“家校通”的话题被广泛关注。据记者了解，从2006年起，南通的“家校通”开始在一平台运行，负责这个平台技术开发和市场化运行的是江苏北极光科技有限公司。2010年，这个家校互动教育信息平台升级为南通网上家长学校，依然由江苏北极光公司这家SP公司提供技术支持。而早在2008年下半年，南通就已有250所学校开通了“家校通”，用户人数达到25万，每月收费10元。根据这一数字，每年“家校通”的收费就高达3000万元。
