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西安市民热情高涨,借“千团大战”省钱

作者:雷钢
“仅售48元!原价186元的时尚餐厅新派海鲜火锅双人套餐,现在仅售48元!”这是记者日前在西安一家团购网上看到的一则消息。随着人们购物意识的增长和物价的上涨,网上购物尤其是加入团购,成为人们的一种新的消费习惯。但要警惕“网宰”!

  国家统计局数据,11月份我国CPI同比上涨5.1%,再次刷新年内纪录。这也是自2008年7月上涨6.3%之后,28个月以来CPI创下的最高涨幅。物价如此连续上涨,老百姓自然要想尽一切办法来省钱。

  体验故事

  物价上涨60后为省钱“被逼”上网购物

  田女士是西安的一位家庭主妇,平时家里的各种开支都由她来安排,从今年5月份开始,她明显感觉到物价是越来越贵。原来听别人说网上购物很划算,她还不相信。一次,看到一个朋友在网上买的化妆品和自己是同样的品牌同样的质量,然而,价格却便宜了将近30%,她感觉不可思议。因此,她便在朋友的指导之下试着在网上进行购物,刚开始还害怕自己的钱打了水漂,最后果然以明显低于市场价的价格买到了自己理想的产品。“自从那次以后,只要是网上能买到的东西,我就绝不去商城和超市购买。”田女士这样说。

  家住西安市万寿路的杨先生今年五十岁出头,对网络有一些了解。对网上购物根本不相信,女儿经常说,网上购物很便宜,可是他就不相信,认为不安全。10月份,办公室一位同事在网上给家里买了一台平板电视,要比商场便宜超过20%,他这才相信了。在女儿的指导之下,他们家买东西,现在主要是在网上购买。“物价上涨,网上便宜,我是被逼无奈才上网买东西!”

  长期研究网络购物消费行为和发展趋势的业内专家陈冬博士认为,网络购物与传统交易方式相比具有更大优势。在今年经济形势非常,物价出现大幅上涨的情况下,很多商家的实体渠道受到冲击非常大,网络购物就会成为企业摆脱困境的一条捷径。这从以往的电子商务的发展也能得到印证,国内网购发展比较快的时间一次是03年遇到非典这样的公共危机,一次是08年的全球金融风暴,都让企业开始重视网络销售,消费者接受网络购物的实惠和便捷。而从今年下半年开始网上购物潮主要是因为物价太高,市民为了省钱才进行网购。

  另外,根据CNNIC的数据,中国网民结构非常的年轻化,前几年不能成为网购主力人群的70后、80后现在已经成长为消费主力,这部分人群的规模占到了网民总数的四成以上。“然而,随着物价的上涨,一些60后也逐渐加入到了网购的队伍之中,他们购物不是为了追赶时髦,享受流行的购物方式,主要是为了省钱。”陈冬博士这样认为。

  团购网站

  访问量相比上半年出现200%~300%的增长

  物价一再上涨,如何让钱花得更值成了消费者最关心的话题。日前,央视2套《经济半小时》连续三天报道淘宝网,节目中显示,网购已经成为人们在保证现有生活水平情况下,让钱更值钱的最佳途径。淘宝已经改变了人们的消费行为,也改变着人们的消费理念,成为一种生活方式。

  最震撼的例子发生在11月11日,淘宝商城联合100多个品牌的5折大促销活动,吸引了数千万的用户参加,当天淘宝商城的交易额达到9.36亿,已经超过香港1天的社会零售总额。其中有2家商家单日销售超过2000万、5家商家超过1000万,180多家超过100万。消费者既能享受到便宜的商品,还能够享受到品质保障的服务。

  总部位于西安金花北路的西安团购网负责人李得志告诉记者,“我们的网站现在每天的访问量,和前半年相比出现了 200%~300%的增长,每天加入团购的人数大概是点击量的10%左右。”谈到用户量增加的原因时,李得志分析道:“第一,由于网络的全面普及,越来越多的人感受到了网购的好处,譬如价格低、方便快捷等优点,这也是人们购物方式的一种转变。另外,今年以来,由于物价上涨较大,不少人开始在网上进行淘宝,譬如团购、秒杀,这样可以在网上淘到真正物美价廉的东西,其实,这也是人们想办法抵抗通胀的一种方式。”

  在西安经营网购的爱购物网络运营总监苏斌告诉记者,“由于公司目前推出了不少优惠措施,再加上网络销售的商品价格要明显低于市场价,因此,吸引了不少客户到网上进行购物,最近几个月客户的网上订购量比年初和去年有了较为明显的提高。”

  网店“新意生活馆”的总经理汪明告诉记者,店里床、沙发,一周之内售出了70多套,销量比去年同期增加四倍多,地板、墙纸、油漆、灯饰往常销售很一般的产品,最近也开始销量猛增。

  市民热情

  从团购到秒杀咋省钱咋来

  “没有人上街,不代表没有人逛街。”这是某家商城的广告语,形象地描述了网购的火热。C2C方向的淘宝、拍拍、有啊,B2C方向的京东商城、当当、卓越,主打细分行业的红孩儿、凡客,还有以满座、美团等为代表两千家团购网站,纷纷从价格、服务等各个角度去吸引网民网购。

  与此同时,网购的产品类别已经不再是前些年仅仅卖一些衣服和化妆品了,现在已经逐渐成为主流消费人群的主流生活方式,从服装、手机、家电已经向装修房子的建材、家居用品等方向发展,大部分和生活有关的东西现在都可以在网上购买。

  众多的网购方式中最省钱的当然属于秒杀了,帅女士说,她闲来没事,最喜欢上网进行秒杀,能杀上了最好,杀不上也无所谓,就当玩呢!毕竟秒杀的东西真是太便宜了。自己曾经秒杀到了一部联想手机,商场要买900多元的手机,自己竟然用199元就秒杀到了。就是网络卖家发布一些超低价格的商品,所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉,往往一上架就被抢购一空,有时只用一秒钟。

  曹军波说,通过商城团购、拍卖、秒杀等网络消费方式不仅方便、快捷,同时还总能享受到在实体店难以遇见的折扣,经济又实惠。国内网购已经发展出几大趋势,以淘宝、当当、京东、凡客为代表的专业网络购物企业,以模仿美国groupon模式的团购网站,以及以国美、苏宁等传统实体企业进军电子商务领域开设网上商城。

  今后的发展,传统网络购物企业以后的规模还会保持急速增长,今后更多是比拼价格、信用、质量、服务等综合力量;团购类网站由于进入门槛低,企业多,能否健康发展主要凭借用户体验、商家拓展力度决出胜负,否则团购网站就会变成现在萎靡不振的电视购物。实体卖场、品牌延伸到网络电子商务模式,依靠在商品品类及货源供应方面的优势,以后发展会更稳健、更强壮、更有竞争力。

  火爆背后

  虽然便宜但“闹心”关键在缺少监管之手

  今年团购网的火爆给人们带来了许多便利和便宜,然而消费者在享受其好处的同时,也遇到各种闹心的问题。从“百团大战”到“千团大战”,由于团购网站良莠不齐,做为网购新生力量产生的问题显得更为突出。

  爱帮网总裁兼CEO刘建国认为,目前很多消费者表示网络团购预约难,网民不能在参加了网络团购后安排随时去消费;而且销售数量过多时有可能导致服务质量下降等;而一些很有特点的商户由于接待能力较弱,不适合做团购,但却为了拉动销量盲目跟风做团购。更严重的是部分网站出现为拉人气故意压低虚报价格、货不对板或者服务不到位等现象。

  读者张静最近就遇到这样的苦恼。她说,现在网络团购化妆品、餐饮套餐券的非常多,很多网站打出的都是低得离谱的价格,前几天参加了一个折扣很低的团购,原价300元的双人西餐套券只需50元。吃饭去时要提前订位,谁知道电话打了几天才通。本来的套餐是两个人的分量,但结果一个人都是刚吃饱。而且现在绝大部分商家都会把团购者与普通消费者分开服务,并且对前者设定门槛,如限定名额或时段、场次等,价格打折,服务质量也打折。

  糯米网总经理沈博阳日前接受媒体采访时表示,团购网站的准入门槛比较低,造成同质化产品一拥而上的现象,需要有实力的团购网站,引入各自的差异化产品来丰富竞争市场,而不是依赖简单的低价。众多网络购物网站,尤其是团购类型的,坚持严格甄选优质商户、保证服务质量、做好售后服务的跟踪,是非常关键的。

  另一方面,目前网络团购出现混乱的原因也和目前没有权威部门的认证有很大关系。刘建国认为,团购当初进入中国时,便是不成熟的形态,迄今为止也没有一个官方的准入门槛。团购网站过于低价的策略,既不能保证商家的基本利润,又不能满足消费者的体验,团购网站从中收取的佣金也有限,这样便造成团购网站发展的恶性循环。“便宜没好货。”难道网购的现实又在证明这句老话?官方应当高度重视老百姓的担心!
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