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移动支付变革应用场景

作者:丁晓院

日前,广发证券在深圳举办了移动互联网新经济高峰论坛。与会嘉宾讨论了互联网金融发展状态及趋势、QQ智能机器人的应用以及移动支付等热门话题。
关于移动金融创新,浦发银行介绍了移动金融创新和业务布局的行业观点,认为进入移动互联网时代,网络支付与移动支付是最炙手可热的两个话题。互联网金融与金融互联网的交集形成了移动金融,移动金融的发展动力来自于客户的需求。
互联网金融指以互联网的思维提供不同于传统的金融服务,特点是信息更为透明和开放、参与者数量众多、监管环境相对宽松,它的定义更多放在如何利用互联网技术来摒弃传统金融机构主导的行为。而金融互联网指金融企业通过电子网络提供传统和创新的金融服务,并通过这些电子网络渠道向互联网业务渗透,金融互联网并不是要摒弃中介,而是让互联网成为金融中介。金融机构借助移动互联网、移动终端、电讯网络等技术手段进行业务创新,面向用户提供随时、随地、随身的金融服务。
腾讯认为,“后移动互联网时代”将是机器人智能、物联网的时代。除了机器人外,后移动互联网时代另一个应用例子是增强现实系统。增强现实系统一旦应用在市场,将改变人们观察和学习的方式,在游戏娱乐、教育、安全和国防、医疗、商业等领域都有非常丰富的应用场景。腾讯在“后移动互联网时代”推出了“小Q机器人”和“Q影——-移动触控微投”这两款设备,试图打造“文化创意、人工智能和互联网融合”的新产业生态。
关于移动支付市场的格局与趋势,中银通认为支付公司总是应需而生,如支付宝发展的根源在于淘宝的飞速成长,支付公司要从行业中突围,就要发挥自己对银行通道的积累,对用户支付习惯的了解,以及对信息流与资金流结合的需求挖掘,突围方向有企业支付与个人支付两种。
企业支付刚上路就已引起银行警惕,目前主要做垂直行业+金融工具的方式,在连锁快消、航旅、教育、保险、供应链金融等方面有发展。个人支付为会员提供便捷支付和增值服务,但由于应用服务的形式和内容黏性不强,用户主动参与的积极度不高,目前主要应用在自助服务门户、积分、民生便利、理财、预付卡等。未来的变革将使应用场景更加丰富,支付资金源、收银形式也产生变革。手机进场支付必须解决运营商问题,目前公交卡、会员卡是更合适的切合点。移动远程支付更可能是互联网金融的变革起点,O2O(线上与线下相结合)新商业模式值得期待。智能外设与客户端适合不同场景的需要,也有一定创新发展空间。
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