重庆电信启动4G网络建设提质大会战

    近日，中国电信重庆公司召开4G网络“建设大提速、质量大提升”大会战动员会，会议由市公司运维部牵头，主城分公司、市公司相关部门、生产单位、合作伙伴参加了会议。市公司副总经理程锋海强调，各单位要上下协同，围绕感知，全力以赴打好这场大会战，并提出五项具体工作要求。

    齐心协力，服从安排。大会战要从倒三角支撑的角度，以专业单位牵头的工作模式，由无线网络中心担任组长单位，各相关职能部门、生产单位、分公司要服从组长单位的工作安排，执行和完成所分配的任务。网发、运维、采供要做好合作伙伴、铁塔公司、分公司的协调配合工作；分公司、资源中心、网监中心要在配套建设、站址协调、资源调度、开通配置等方面服从会战要求，全力配合。

    清单管理，扎实推进。大会战要按照项目管理要求，以清单方式派发任务、落实责任、通报评价。在整个大会战推进过程中，确保非覆盖类问题解决率达到90%、覆盖类问题解决率达到80%。

    关注感知，注重实效。市场部门要做好“天翼4G+”上市区域的宣传和客户网速预期管理，网监中心要聚焦客户对网络速率的感知，作好专业统筹，在核心网、承载网、城域网、传输网层面加大监控和分析力度，建立与固网宽带质量管理类似的工作方法和整治优化流程。同时要利用DPI、大数据手段做好KQI指标分析和优化支撑。

    服务市场，形成常态。本次会战对解决市场、客服问题有明确的要求。市场、客服及分公司应当立足市场经营和客户感知，从重点区域、重点业务、重点客户等方面提出能力保障、品质改善、客户服务等需求，并使这一机制常态化，使其成为无线网络建设、维护、优化工作的重要触点。 

    抓住时机，布局网络。8月31日，基站配套设备将划归铁塔公司运营，各单位要抓住这一重要时点，充分利用铁塔公司整合资源，同时激活自有资源开展“骨头”站址协调工作，加快网络布局规划，快速推进网络建设。