三问全球通资费下调

   在油价、房价一片“涨”声中，5月17日，中国移动公司正式宣布全球通套餐资费大幅下降。享受片刻久旱逢甘霖之感后，山西2000多万移动用户仍觉疑问多多——国内漫游降幅高达51%、套餐外主叫通话价格平均降低了35%以上、平均通话费价格降幅达到15%以上。5月17日，今年的世界电信日有点不同。这一天，中国移动宣布在全国范围内统一下调全球通资费。

    资费怎么降？消费者能享受什么实惠？5月19日至20日，记者就此做了调查。

    消费者能得到哪些实惠？

    降价幅度大，一口价是亮点。上网流量大幅增加，资费体系更加优化太原市全球通用户张先生今年4月份支出费用122.10元，其中月基本费73元，包含68元套餐(含260分钟本地主叫时间)、5元集团小号；增值业务费8.50元，包含6元来电显示、2.50元银信通；通信费40.60元，包含本地通话费1元、本地国内长途费1.60元、国内漫游通话费31.10元、短信费6.90元。　　

    全球通资费下调后，是否有更划算的套餐适合他？　

  　对张先生一年的账单进行消费分析后，业内人士认为张先生本地通话时间、国内漫游通话时间较长，建议选择新推出的88元全球通商旅套餐。实惠一：原套餐含260分钟本地主叫时间，新套餐含350分钟国内主叫时间，主叫时间更长、区域更广。实惠二：国内被叫通话全部免费，套餐外长途、市话、漫游均为0.19元/分钟的“一口价”，相比原来省内漫游0.29元/分钟、省际漫游0.39/分钟的价格降幅分别超过了30%和50%。实惠三：免费享受来电显示、5元版139手机邮箱业务和30M数据业务流量。　　

    如此计算下来，若张先生使用88元商旅套餐，350分钟国内主叫时间基本满足通话需要，加上原有的集团小号5元、银信通2.50元和短信费约6.90元，手机月消费额约为104.40元，降幅超过15%。　　这只是和全球通此前的资费标准相比，如果和竞争对手的0.15元/分钟资费相比，移动0.19元/分钟的长途漫游费 “一口价”略微贵一点。但无可否认的是，长途漫游费“一口价”的推出，让经常省内和省际漫游用户的整体资费“减负”不少。记者随机采访身边部分全球通用户，他们大多表示该套餐很有吸引力。　　

    此次全球通套餐还进行了结构上的调整，首次根据用户应用方式的特点划分出了上网套餐和商旅套餐两个不同的类别，其中上网套餐分为三档，从58元到128元，在原有的全球通对应资费套餐基础上率先削减了一定的免费通话时间，但却提供200M-400M不等的包月流量，明显是针对目前3G手机用户上网需求大作出的调整，相当适宜。

　　在商旅套餐中，移动也赠送了一定的上网流量，并同时大幅度延长了包月的免费通话时间，入门级的58元套餐就含有150分钟的主叫时长和30MB上网流量，88元套餐的350分钟主叫包月时长甚至比原本的98元套餐的300分钟时长还要多，对以语音通话需求为主的用户也给予了不少优惠力度。

　　和电信、联通相比，全球通通过此番架构调整和包月时长、流量的微调，基本上实现了全面对接，三方在价格相近的套餐方面提供的包月时长和流量基本相近，各有胜场。

        全球通每分钟资费单价较高·神州行、动感地带资费全国各地差别过大全球通、神州行和动感地带是中国移动旗下三大品牌。全球通是电信行业建立最早、影响的高端客户品牌，适用于移动数据上网流量较大、国内漫游通话较多的客户。

 为何只下调全球通资费

　　此次下调资费为何只有全球通？

　　一是全球通用户数量较少，但移动数据上网流量较大、国内漫游通话较多。据统计，国内全球通用户不到1亿，山西仅240多万，但通信消费支出占比较高。二是国内全球通资费套餐比较统一，而且每分钟资费单价较高。三是由于神州行、动感地带等本地套餐用户全国各地的资费差别很大，取消长途漫游不但统一标准难度大，而且必然导致便宜的农村资费卡被卖到资费相对贵的城市。

　　另据媒体报道，中国移动如此大幅度地下调资费，并推出上网套餐，原因在于消费者因为iPhone转网目前成为一种潮流，只有积极地推出各种优惠政策以及符合潮流的上网套餐，才能有效地保留住用户。 

　　本次推出全球通新资费套餐，是中国移动持续推进资费水平下降的举措之一。2002年全球通资费就已经开始下调，经过了数次调整，从最初的高门槛资费，经过双向资费向单向资费过渡，到2006年，年平均降幅14.9%；2008年推出奥运88套餐降幅10.2%；2009年后陆续推出全球通88套餐G3版和全球通88套餐升级版，2010年全球通资费较2008年下降了22.39%。　　“近5年来资费水平年均降幅均超过9%。”中国移动山西公司市场部工作人员介绍，平均资费水平已由2000年公司成立之初的0.740元/分钟，下降到2010年的0.154元/分钟。

　　可以说，以往公众关注的高资费现象正在改变。那么，现在之所以能下调是否说明原来定价就偏高？

　　这位工作人员解释，原来资费高非全部是企业主观愿望，是运营成本高和国家政策限价等多种因素所致。现在降低资费，除了目前国家政策已调整外，企业更愿意从民生角度出发，更多地考虑用户利益，让用户受惠。

　　他说，尽管今年运营成本要素都在上涨，移动公司和其他运营企业一样，都面临着较大的成本上涨压力，但这并不影响企业把运营效率提升和运营成本节约所增加的利润空间，通过面对资费降价让利给广大客户。

   全面下调资费还有多远？

    下一步将推出神州行、动感地带全网统一资费套餐·继续下调国际漫游资费中国移动集团公司表示，全球通资费下调只是资费调整的第一步，今后还会逐步调整其他业务品牌的资费。

　　“下一步，中国移动将进一步理顺全网价格，逐步推出面向神州行、动感地带等客户的统一资费套餐。”中国移动山西公司市场部有关工作人员表示，深受广大客户欢迎的“两城一家”“非常假期”之类的短期优惠套餐将进一步扩大常态化，以满足更多客户的需要。　　这位工作人员表示，今后一段时期，中国移动山西公司将按照集团公司的部署要求，推动规模效益的不断提升，关注客户需求，不断推进移动通信资费下降。

　　一是加快推进全网统一资费套餐来减少全国资费套餐数量，同时简化资费套餐体系，使资费套餐价格更加透明。

　　二是根据客户所使用的手机终端和客户通信需求变化情况，结合公司日益完善的WLAN网络，进一步设计完善资费套餐体系，逐步在基础套餐内增加赠送WLAN使用时间，更好地满足客户高速移动上网的需要。

　　三是继续推动国际漫游资费的下降。目前中国移动已是全球客户规模的运营商，将进一步加大与国际运营商的国际漫游价格谈判力度，总体目标是将国际漫游资费持续降低。