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天津将推出多功能ATM机满足金融电信服务需求

作者:陈联飞
4月18日,天津银行股份有限公司与恒银金融科技有限公司举行了战略合作签约仪式,根据协议内容双方将合作推出ATM多功能复合机满足金融电信双重服务需求 

    据恒银金融科技有限公司董事长江浩然介绍,复合机设备合作项目是由天津银行、中国电信天津分公司及恒银金融科技有限公司共同参与。恒银金融提供的复合机设备CASH70W集ATM自动柜员机与自助查询机功能于一体的穿墙式多功能复合机,可提供7×24小时服务。CASH70W复合机除了可以提供ATM机的取款、转帐、查询、改密等基本功能以外,还可以提供电信服务业务如:现金缴费、银行卡缴费、充值缴费、话费详单打印、发票打印、身份证识别、自助发卡、广告播放等功能,并选配有客服专用电话。 

    根据项目计划,未来将在天津电信营业厅和天津银行营业厅布放100台复合机设备,目前,首批40台复合机已经生产完成,将会陆续投入天津银行和中国电信的营业网点使用。 

    江浩然表示,金融和电信是公众两个普遍的需求,把银行的金融自助服务引入到电信的营业厅里来,电信营业厅由12小时服务变成24小时的资助服务,方便老百姓,提升了金融电子化的服务水平,也是一个创新。金融服务的引入增加了新的服务内容,满足客服多方面需求,自助服务的引入,增加了对客户服务的渠道,满足用户的便利性需求,自助终端的人机交互方式,避免了因服务态度、服务质量引起的客户不满意等问题。 


此外,天津银行与恒银金融也在全行业服务、投融资、业务创新等方面达成多项战略合作协议,确定了5亿元综合授信额度以及近期销售1000台金融资助设备及全业务外包服务的目标,积极探索创新银企多领域的合作模式,共同推动中国金融电子化产业的发展,共同致力于以创新的科技和服务便利人们的生活。 

    江浩然说,与发达国家相比,中国在自助金融服务的发展商还有很大的提升空间,因此,作为民族品牌,注重创新,根据不同的金融机构订制不同的产品,满足不同金融机构的电子化需求才能提升自身的竞争力。 

    据了解,恒银金融科技有限公司成立于2004年5月12日,注册资金16500万元,是集金融自助设备研发、生产、销售、运营及维护服务为一体的科技创新型企业,也是国家发改委"电子信息产业振兴和技术改造项目"、2008年天津市"重大工业项目"和"新一批自主创新产业化重大项目"实施单位之一,致力于金融电子化领域产品与服务的自主创新,目前已经与国内40多家金融机构开展了技术合作。(完)


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