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让移动改变生活 专家眼中11岁的中国移动

作者:张磊
过去十一年间,中国移动从零开始发展到全球运营商,无疑取得巨大成功。未来,如何在新环境下,如何练好内功,找准定位将成为未来中国移动成功的新基石。

  电信专家侯自强:打好TD-LTE基础

  在TD-LTE和4G的标准制定中我国采用融入主流国际标准的策略取得巨大成功,因此,加速推进TD-LTE的产业化和4G标准的制定的重要战略意义是无容置疑的。但TD的发展是LTE发展的坚实基础,TD-SCDMA用户体验良好,对更高速率提出更多要求,是TD-LTE商用的最佳时机。

  根据中国移动目前的发展现状及产业环境,中国移动首先应该进一步提升TD体验,发展TD用户;另外,为TD-LTE争取最合适的频段,为TD-LTE商用获得最基础的条件;再次,TD-SCDMA是TD-LTE的基础,两张网络发展都应重视用户体验。

  无论是TD-SCDMA还是TD-LTE,用户体验都至关重要,在发展TD-SCDMA方面,中国移动应该首先完善覆盖提高用户体验工作,在此基础上,要快速发展用户关键是实行不封顶的包月制。

  按照目前中国移动TD网络发展计划拥有30万个基站,全负荷工作可以支持3000万用户同时在线(速率200Kb/s),这意味着可以支持1.5亿用户。如果以每月50元不封顶包月计年收入可达900亿!尽快实行手机数据业务不封顶包月制收费,解除用户无线上网的后顾之忧,随着今天1000元以下智能手机的快速发展普及将出现3G宽带用户快速增长的高潮。随着TD用户的增加,TD手机市场扩大会有更多厂商加入生产手机的行列,品种少的问题可以解决。

  鉴于目前国际上TDD和FDD频段价格上数十倍的差异,TD-LTE的国外市场更大于国内市场。而在国内,频段仍然是制约TD-LTE发展的因素,只有拥有合适的频率,TD-LTE商用才能保证用户体验。目前中国移动在七个城市进行的TD-LTE试验网,每个城市建设100个基站的数量仍然过少,频率低,覆盖差会造成体验不好,反而不利于TD-LTE商用,试验城市的基站数远远不够。正因为如此,如何在试商用的过程中,既能够完成实验目的,获得足够数据,更能够在使最初的用户获得良好的体验,加强对TD-LTE的信心。(谢丽容)

  北京邮电大学教授宋俊德:拜师互联网

  作为中国运营商在全球市场的代表,未来,中国移动在新的环境下需要应对更多挑战,也需要付出更多的努力。

  如今,移动互联网正在蓬勃发展,三网融合也走到了关键路口。中国移动一方面正在全国大力推进无线城市的建设,另一方面也正在推动移动互联网的大发展。

  不论是发展无线城市,还是发展移动互联网,其目的都是一样的,都是为了补足自己的短板,迎接未来的挑战。对于中国移动而言,在未来实现大发展需要解决三个命题。

  首先,是如何利用自己庞大的用户群,如何利用好这些用户群手中的终端,使得自己的业务和应用,在移动互联网时代更好的为用户服务。这也是中国移动区别于其他互联网和移动互联网企业的最为独特的资源。

  其次,补足固网短板。中国移动应当确立固网和移动网两手抓、两手硬,共同发展的发展目标。中国移动应当抓住一切机会建设固网,铺设光纤。在未来,海量应用的大发展,将会使得网络上的数据流量成百上千倍的增长,无论是TD-SCDMA还是未来的TD-LTE,庞大的数据流量对其都将是一个巨大的压力,只有固网建设才能解决这一问题。

  第三,大规模建设WLAN。中国移动应当建设大量的WiFi热点,利用这些热点资源为用户开通前往互联网的直通道。WiFi热点的建设其实也是为了补足TD-SCDMA的网络能力短板,但其更重要的意义是打通用户到互联网的直通网。

  以上三项工作,归根到底都是为了提升中国移动的管道能力。管道是电信运营商最根本的资源,是电信运营商竞争和发展的立足之地,毋庸置疑的是目前电信运营商的管道还是“傻管道”。如何化的利用好自己的管道,实现管道的智能化运营,实现管道经营,是中国移动未来需要解决的关键命题之一。

  智能化的管道运营,需要中国移动在未来数年内实现商业模式的转变和收费方式的改革。中国移动应向互联网公司学习,但并不是说要与互联网公司相同,去做内容。中国移动应当学习互联网公司的商业模式,在移动互联网领域,在未来更多的去尝试依靠广告收费,转变此前传统电信企业主要面向用户的的收费模式。

  中国移动应尝试传统电信商业模式与互联网成熟的商业模式进行结合。只有在商业模式上进行创新的中国移动,才有可能在未来的移动互联网竞争中,确立自己的差异化竞争优势。(杨志杰)

  北京邮电大学经济管理学院执行院长唐守廉:发展LTE大势所趋

  发展TD-LTE是中移动的战略目标所在,也是大势所趋。在2G时代,中国移动能够从中国电信的二级局发展成占据市场主导地位的运营商,其核心竞争力在于其优质的网络质量。从基于中国电信的移动网开始,中国移动就专注于投资、发展G网,因此可以领先于市场,而中国联通一手C网、一手G网的双网策略后来被证明是失败的。历史经验证明,中国移动在网络的发展上,需要做的是继续保持优质的网络质量。

  中国移动应该尽快加快TD-LTE部署进程,实现跨越式进步。目前,随着信息通信行业的发展,移动互联网已经成为发展趋势,因此,哪种网络能够满足移动互联网发展的庞大需求,哪种网络就将成为运营商重点发展的网络,目前,我国的信息资源鸿沟在不断加深,要迅速填平这个信息资源鸿沟,赶上其他发达国家,首先是充分发展承载信息产业发展的网络,TD-LTE网络将成为承载其发展的一大重要网络,在网络建成的基础上,信息资源内容的进一步发展丰富,才能在真正意义上缩小和填补信息资源鸿沟。

  在TD-LTE网络加快部署的同时,包括中国移动在内的电信运营商不应固守网络发展展露,更应该在信息资源领域谋求更多,苹果的成功为电信运营商打开了一个新的思路,但虽然包括中国移动在内的运营商都在积极建立应用软件商城,总觉得还差一步。中国移动的下一步发展策略需要有一个前提,即突破原来的框架,打破运营商的传统运营思路。简单的模仿不能让电信运营商走向真正的开放,也无法帮助电信运营商制胜于移动互联网时代。(谢丽容)

  埃森哲大中华区副总裁李为冲:打造差异化优势

  随着3G网络的推广,移动互联网的需求将进一步上升,未来5年固定网络流量将增长5倍,而移动网络流量将增长60倍。可以预见,移动互联网将成为电信运营商下一阶段争夺的制高点。在这一新市场中制胜的关键在于准确定位,打造差异化优势。移动互联网的推广涉及网络服务、手机终端、移动互联网产品等诸多环节,在其中一个或几个环节抢占先机都有助于中国移动赢得市场。

  3G技术的真正价值主要体现在高附加值的增值业务上,如手机支付、手机银行、视频通话等。此前中国移动也试图在移动网络产品开发方面独辟蹊径,如以应用软件飞信为启动点,将其庞大的传统移动手机用户群逐渐导入移动互联网市场,试图把飞信打造成集实时通信、门户、社交群组、手机短信为一体的应用服务(如MSN和QQ)平台。同时开发移动应用商场MobileMarket(简称MM),模仿苹果的AppStore的模式,通过“MM百万创业计划”,在移动互联网用户与产品开发者之间搭建桥梁,在双向互动中扩大中国移动在移动互联网市场的影响力。

  中国电信业面临史无前例的重大变化,如用户需求升级、技术进步、竞争环境变化。这些变化都要求运营商与上下游产业之间形成更紧密的合作关系。但传统而言,中国运营商缺乏完善的合作机制。以3G业务与终端手机的合作为例,由于终端手机厂商的支持力度不够,在很大程度上影响了中国移动3G业务的推广。运营商与内容提供商、应用开发商的合作不足也对增值业务的质量和推广效果产生了不利影响。

  此外,有效开发移动互联网市场,还要求运营商能够在特有优势的基础之上整合资源,提高综合服务能力,如准确把握用户需求的变化趋势,保证对需求的及时响应,优化服务质量,提高产品丰富程度和创新性。青少年市场,尤其是高校市场,有可观的成长空间。青少年除了在移动通话、短信等传统电信市场中占有重要地位,还具有引领电信服务发展潮流的特殊地位。《2009年中国青少年上网行为调查报告》显示,中国74%的青少年使用手机上网,85.7%的大学生和69.3%的中学生使用移动互联网。现阶段,移动互联网的应用主要集中于在线聊天、手机搜索、音乐搜索、手机阅读、手机网络游戏、手机社区等娱乐化功能,随着这一代青少年网民年龄的增长以及3G技术应用的成熟,未来手机移动网络的应用将更加丰富。电信运营商应抓住这一增长点,在高校市场重点推广移动互联网业务,依据大学生用户需求动向进行业务创新,丰富娱乐功能,同时着眼于将大学生用户培养为未来的高端用户,逐渐加强生活、商务等服务功能的开发

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