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KDDI的移动互联网发展历程

作者:白娟娟
随着技术及市场的发展,移动互联网逐渐应用到我们生活和工作的各个领域,短信、铃图下载、移动音乐、手机游戏、视频应用、手机支付、位置服务等移动互联网应用的迅猛发展,正深刻改变着信息时代的社会生活。KDDI作为日本第二大移动运营商,不仅是这个大潮中的“弄潮儿”,还取得了令人瞩目的成绩。

业务发展:四大因素驱动

KDDI通过优质高速的网络及丰富多样的3G数据应用,不断吸引着用户转入3G网络服务。KDDI的移动用户中,使用EV-DO网络的比例由2004年的不足5%增长到2010年的80%;3G应用的普及,也使KDDI的收入结构逐渐转变——尽管总体ARPU及语音业务ARPU不断下降,但KDDI的数据业务ARPU呈现逐年稳步增长的趋势。截至2010年3月,KDDI数据业务ARPU达2250日元,占KDDI总ARPU的40%。KDDI在移动数据业务发展方面所取得的骄人成绩,取决于四大因素。

合理的资费套餐。激励KDDI移动数据业务市场增长的最关键因素,来自于其制定的各类资费合理的包月套餐。这些套餐在更优惠的价格基础上,为移动用户提供了丰富多样的互联网数据业务。其中最具代表性的是一项名为“All-in-one-package”的综合套餐,将不同资费的几项独立数据业务捆绑在一起,以更优惠、更吸引人的资费进行推广,以吸引更多用户使用各类数据增值业务。

丰富的应用服务。为了鼓励消费者使用3G数据服务,KDDI提供了丰富多样的数据业务和内容服务,将其统称为“新生活”计划,它涵盖了音乐、书籍、视频、导航、运动、银行等与用户生活娱乐相关的各类应用和内容,给客户提供了极具吸引力的选择。

款式多样的手机终端。终端是移动网络运营的关键之一,随着移动数据业务的发展,KDDI将数据用户定义在智能手机、特色手机和PC数据上网卡三类客户终端上,而KDDI在手机终端方面一直相当重视。早在2001年,KDDI就开始实施概念手机设计项目“The au Design Project”,该项目每年都会邀请日本国内外的众多顶级设计师参与au手机的设计,不断为au手机注入各种新奇的功能和概念。在该项目的推动下,KDDI适时推出新款手机,满足用户及市场的需求,为移动用户提供了多样的手机选择。

高带宽、广覆盖的3G网络。通过多年的经营,KDDI在全日本所建设的CDMA网络发展已相当稳定,速率和覆盖等网络指标不断完善,用户随时随地都能快速接入3G网络,享受高速数据业务的便捷,这也是KDDI移动数据业务持续增长的重要保障。

应对挑战:以智能手机为核心

尽管KDDI在基于移动宽带的数据业务发展方面势头良好,但移动宽带的高速发展也给其带来了诸多挑战。面对移动互联网发展带来的机遇和挑战,KDDI在手机终端、网络演进等方面制定了自己的发展策略。

这些挑战主要体现在频率受限和投资回报率等方面。在频率资源贫瘠的互联网时代,可用频率的限制是一个必须解决的挑战性问题。如何增加新的频谱?如何对2G和3G已经使用的频谱进行重新配置?这些问题都无可回避。此外,用户希望宽带接入服务能像包月套餐业务一样统一收费,且在竞争对手挤压下,提升ARPU越发困难,在这种情况下,如何维持网络的投资回报率成为一个难题。KDDI的解决方案是考虑利用统一的接口规范,营造一个涵盖众多供应商的采购环境,以减少成本。

面对这些挑战,KDDI的策略是建立以智能手机为核心的互联网全体验产品体系,并进行全面的网络运营规划。目前,日本智能手机的市场规模还不大,从长远来看,具有很大的增长潜力,所以KDDI将智能手机作为未来终端发展的重点方向,并制定了一套以智能手机为核心的互联网全体验产品体系。此外,与竞争对手相比,KDDI制定并实施了一个更为全面的网络运营框架。移动手机市场方面,在保留1x网络的基础上,大力发展多载波的EV-DO Rev.A网络,同时着手部署LTE网络,为下一代网络的升级做好准备;在互联网接入市场方面,继续在日本全国范围内完善Wi-Fi网络覆盖,同时加快WiMAX网络的商用步伐。
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