多位市民向网上帮办咨询天津手机携号转网业务开通问题，经帮办员咨询移动、联通、电信客服，得知该业务办理流程通知已下达，但具体细则及方案还未得到通知。
移动客服人员称，部分号码已测试成功，原本预计10月15日开通手机携号转网业务，现在已接到办理流程的通知，但具体的细则方案尚未接到通知，暂时还不能办理，若此业务开通，客户只需携带个人身份证原件到营业厅办理。
电信、联通客服人员也表示，该业务即将开通，但未接到具体方案，请客户继续关注。
携号转网也称号码可携带、移机不改号，是指一家电信运营商的用户，无需改变自己的号码，就能转而成为另一家运营商的用户，并享受其提供的各种服务，例如用户使用139的
手机号码却使用联通或者电信的手机业务。
据了解，携号转网试商用阶段将分三年三个阶段进行：第一阶段为非对称转网，用户可由竞争力较强的运营商转到竞争力较弱的运营商；第二阶段是对称2G携号转网，三大运营商的2G用户可相互携号转网；第三阶段，三大运营商的3G用户可相互携号转网。而
中国移动的TD号段，只能转进不能转出。
携号转网启动后，用户无需改变原有号码，即可转为另一家运营商的用户，并享受相应的资费政策，消费者不用再担心联系人丢失问题。
