数码产品时兴“先尝后买” 体验店引领消费新潮
作者:雷钢
近日,记者走访南京路及鞍山西道各大电子卖场发现,无论是百脑汇、颐高还是赛博数码广场,都有一些比较豪华精致的店面,让消费者尽情体验新产品的新功能,这就是体验店。记者深入调查发现,体验店不仅以最新问世功能优越的新产品吸引年轻消费者,还以手把手教授使用技巧的服务吸引中老年消费者。
体验店汇聚人气
天津联通相关工作人员介绍,联通3G体验店位于南京路联通大厦一层,内设3G业务演示区、3G业务体验区、终端销售区等区域。曾经体验过联通WCDMA网络的消费者王先生表示,体验店里下载一首MP3只需数秒时间,下载一部电影也仅需2分钟,非常快。
记者昨天在联通大厦附近观察发现,由于联通3G体验店设置于此,前来体验和购买的消费者很多,客流量特别大,很多3G手机经销商都选择在附近摆设专柜销售新款手机。三星、诺基亚、索爱等名牌手机拉开促销架势,以低价和新功能吸引消费者。
厂商借店拼实力
据了解,鞍山西道电子市场在国庆假期前有多家体验店盛大开业,赛博数码广场的一楼成为多家数码厂商比拼实力的战场,三星、联想、华硕、索尼等都参与进来。索尼数码相机体验店工作人员表示,最新装修的体验店是为了满足用户的多层次需求而重新设计的,更加凸显体验和互动的功能,将体验店打造成厂商的形象店,成为真正与用户进行情感沟通与信息交流的平台。
滨江道三星体验店工作人员指出,数码产品的竞争很激烈,各大厂商之间的竞争首先从体验店开始。开设好的体验店不仅可以提升企业的形象,还可以增强品牌的知名度和竞争力。
先试后买成习惯
南开区消费者吴女士表示,她在购买笔记本电脑的过程当中感觉到,相对于嘈杂的卖场,布置精美的体验店能够给自己一份轻松的购物心情,并且工作人员专业的讲解也能够让自己更加明确购买的需求。
记者在采访中了解,由于数码和电子产品升级换代频繁,新产品层出不穷,消费者在选购时都倾向于先体验最新功能,提前掌握使用和升级的方法,以方便购买以后充分使用新产品,先体验后购买已经成为数码市场的消费趋势。
中国社会科学院经济学博士李茂指出,数码厂商需要检验新产品,消费者需要体验新产品,供求双方都需要一个交流平台,因此体验店应运而生,并必将在未来的一段时间内成为电子市场的风向标。
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