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400电话常见问题解答

作者:张茜薇

这是为企事业单位设计的全国统一虚拟电话总机。拨打400电话的所有呼叫都将转移到预定的固定电话、移动电话或呼叫中心线路。400电话总机只负责接来电,不能拨出。通话费用由企业和400电话用户共同承担,主叫方只支付本地电话费。它体现了企业的服务意识,是信誉和实力的象征。


好的,关于400电话的常见问题,中国移动铁通将为大家解答以下问题:400电话如何收费:400电话的收费应该是消费者最关心的问题。

400电话是完全免费,是一种分摊费用的方式。消费者在拨打400电话时支付本地电话费,相当于本地电话费,商家支付长途电话费。也就是说,如果消费者和企业在不同地区,消费者按市话付费400电话,长途电话由企业承担。其优势在于共享付费,减轻了企业和消费者的负担,同时避免了恶意拨号的现象。这是一种双赢的支付方式。

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