国际及港澳台漫游业务,就是指客户可在非中国内陆地区的其他区域(包括港澳台)利用GSM网络使用手机,客户可漫游的地区必须是与我公司已开通漫游的地区。国际及港澳台漫游业务让客户在国外也可以享受中国移动提供的一系列服务,通话、短信、彩信、手机上网和漫游租机等,如同一个朋友陪客户一起出国。
客户如需进行国际漫游,须凭有效身份证件到当地沟通100服务厅办理开通国际及港澳台漫游业务。办理前请确认已经开通国际及港澳台长途业务。
全球通VIP客户也可通过客户经理、10086服务热线,客户办理开通国际漫游业务,可自由选择信用卡托收或预存话费方式支付国际漫游产生的话费。
在使用国际漫游业务时,手机上会自动显示当地移动运营商的名称或网络代码。如果客户希望选择某个网络,可以进行手动选网。在手机上,进入手机菜单中的“网络选择”项,将“网络选择方式”设置为“手动方式”,搜索网络后,将给出可用的网络列表,客户可在该列表中选取一个网络。请注意不同的手机其手动选网的操作方式不同,具体请参考手机使用说明。
各个运营商的网络拨叫方式是不同的。一般可以按照以下方式拨号:
1、拨打国内市话拨号方式
+86地区号+电话号码。
2、拨打中国的数字移动电话的拨号方式
+8613*********等。
3、在不同的国家或地区拨打中国的电话时,拨号字冠有所不同
如在香港拨回为00186、澳门为0086、澳大利亚为0011等。方便起见可以使用“+”代替不同的拨号字冠,这样在任何国家或地区拨回中国时,只需拨+86。“+”号可通过手机按键拨出。
4、拨打当地电话方式
直接拨用户号码。
5、国际漫游服务热线
国际漫游24小时统一服务热线电话为13800100186及13800XXX186(XXX是区号)。客户在境外用移动手机拨打为免费,其他电话按正常资费收取。客户在国内用手机拨打该号码要按正常资费收取。
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