近期，中国移动在全国范围推出了全球通统一套餐，受到广大客户的欢迎，在推出不足半年的时间里，办理统一套餐的客户数已经突破2000万。截至11月12日，
全球通新套餐客户规模已经超过2120万，每日办理该套餐的客户超过了11.7万户。
新推出的
全球通统一套餐实现了漫游、长途、市话一个价和全国接听免费的同时，还大幅降低了语音价格水平，增加了数据上网流量，受到了广大客户的欢迎。调研数据显示，90%以上的统一套餐客户资费满意度得到了提升，93.7%的统一套餐客户在体验后愿意向亲朋好友推荐他们当前正在使用的
全球通统一套餐。其中商旅套餐除了提供大量漫游通话时长外，还提供了专属的电话客户经理、营业厅优先办理、机场贵宾厅等服务，受到商旅客户的广泛欢迎。上网套餐提供的200M/300M/400M数据上网流量更适合iPhone、Android和黑莓等智能终端客户的使用。喜欢发送短信和使用数据业务的客户还通过办理短信包、尊享包、音乐包等可选包，客户可以自己组合资费套餐。
为了方便客户办理，
中国移动提供了网站（www.10086.cn）、短信（10086）、10086热线等多种咨询和办理方式，客户足不出户，通过打电话发短信就可以办理新的资费，这让很多工作繁忙的客户省去了到营业厅办理业务的繁琐。
