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中国联通2010跨越式增长 3G用户有望出现更大规模增长

作者:王晓东
       经过了2008年的规模投资3G建网,2009年3G在试商用阶段蛰伏后稳定的增长,今年中国联通在3G上出现了跨越式增长,在3G正式商用一周年以及,用户数总数也突破1000万,正朝着良性健康的轨迹发展着。
       中国联通高级副总裁李刚向记者表示,中国联通对于千万级3G用户的数量表现尚可满意,但是随着3G业务的广泛推广以及iPhone 4的上市,期待3G用户出现更大规模增长。
       发展3G用户需要质量
       中国联通在3G正式商用一周年后,用户数超过千万,这也是具有里程碑意义的一个数字,而联通在发展3G用户数量的同时也同样注重3G用户质量,也就是保障ARPU值在一定的水平之上。
       据联通披露数据显示,中国联通8月3G用户ARPU值为134元,虽然与去年年底的141.7元相比有所下降,但仍是三大运营商中3G用户ARPU值最高的。李刚向记者解释道,如何能够促进3G用户增长,同时保证较高ARPU值是一件较难的事情,这两者就像“跷跷板”的两头,需要在资费门槛与业务资费等方面定价找到一个平衡点,才能找到平衡。
       “无论运营商是采取哪种策略,均是要以实现企业价值化为最终目的,不同的企业对于价值化的理解不同,主要是运营商看重哪头,是用户数量还是用户质量。”李刚表示。
       毋庸置疑的是,iPhone的引入为中国联通不但带来了3G用户数量,同时用户质量也是很高。据李刚介绍,8月联通的3G用户ARPU值是134元,而iPhone用户的ARPU则远远高于平均ARPU值,这也源于iPhone良好的3G体验,同时也充分地拉动了数据业务增长。
3G玩的就是数据应用
       3G与2G的区别是什么?其实对于用户而言的区别就是在于网络速率提高了,在这个基础上能够有更加丰富的应用可以玩,而其中直接的体现就是移动互联网数据业务应用,例如手机上网、手机电视、手机炒股等等。
       李刚这样诠释道,2G对于用户而言仅仅是语音与短信服务,使用其上网的人少之又少,而3G的区别则是除去语音之外的另外一种生活,是一种改变用户生活习惯的方式。
       中国联通3G商用已经一周年,而在这一年的时间内,联通主要是在让用户了解3G是什么,3G能做什么,逐渐培养用户对于移动互联网的使用习惯,这也同时增加了用户对于3G的粘性,而未入网用户也会根据人们口口相传加入其中。
       据咨询机构调查显示,2009年促使中国用户选择3G网络的原因中,更快的网络传输速度占比50%,位居第一;其次新的特色增值服务,占比25%,而资费的降低和功能的强大对消费者的选择影响并不显著。也就是说,高带宽和多功能成为用户3G消费的重点,这里就是运营商做文章的地方。
       联通也根据3G用户对于数据与语音偏爱比重设置了A计划套餐与B计划套餐,但目前仍有70%用户选择B计划套餐,也就是偏爱语音方面资费优惠,但据李刚介绍称,虽然有7成用户选择B计划套餐,但是让人觉得可喜的是,在B计划套餐用户中,数据流量正在逐月增加,相信会有更多用户会转向A计划套餐。
       iPhone坐镇,可选终端众多
       终端无疑是中国联通在三大运营商的优势,当余下两家运营商均在下大力气补贴终端开发的时候,联通完全可以将经历更多地放在如何做好3G业务上,毕竟WCDMA网络在全球范围内已很成熟。
       而iPhone的成功入华对于联通与苹果而言无疑是件双赢的事情,它即为联通带来了3G用户数,而更重要的是iPhone更好的为用户诠释了什么是3G,3G该怎样去玩?这也是在3G刚刚起步的联通想要看到的效果,因此9月的iPhone 4进入的火爆也完全可以理解了。
而对于苹果而言将iPhone带入中国这样一个消费潜力巨大的市场,在手机终端得到大量销售的同时,对于其他iPod、iMac等产品的销售也是很有帮助,毕竟有了官方正面的宣传,广告效应也不可小觑。
       而在iPhone入华的初期,有媒体诟病联通过于依赖iPhone终端来发展3G业务,毕竟iPhone是跨时代的产品,而如今联通在引入iPhone 4的同时,也与摩托罗拉、三星等旗舰类产品合作,进行终端补贴销售。据李刚介绍,联通在3G终端补贴中,不仅仅关注高端手机,而对于中低端3G智能手机同样会有相应的补贴合约,为用户提供更多选择。
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