解“灵”还需系“灵”人。“无论是哪种情况，运营商都无法回避对用户的补偿问题。”宋俊德说。
对运营商来说，最理想的局面是用户自主承担转移至新网络的相关费用，这种“平滑过渡”的代价最小，但现在看可能性不大。因为小灵通用户中多数属于低收入阶层，至今坚持选择使用小灵通就已说明他们的经济状况无法承担更高的通信费用。
立志在3Ｇ时代大展宏图的
中国移动、
中国电信和
中国联通接到工信部《通知》后，对2011年底前完成此频段清网没有提出异议，但面对退市在近7000万消费者中掀起的轩然大波，三大运营商的姿态却大相径庭，态度可谓“和而不同”。
舆论广泛认为，无论在“小灵通退网”，还是在新一轮“客户争夺战”中，没有小灵通业务的
中国移动都是“赢家”。不仅得到了渴望已久的发展ＴＤ－ＳＣＤＭＡ的频段，而且可以向新释放的7千万用户张开“怀抱”。
江苏移动总经理王建接受采访时表示：“小灵通的用户将在3年内转网，我们不会主动采取措施去"拉拢"他们，如果他们愿意选择移动，那是对移动的信任，我们欢迎他们加入移动家庭！”
竞争对手的“喜”，就是自己的“忧”。拥有4千多万小灵通用户的
中国电信“确实比较烦”。毕竟，目前小灵通的业务收入仍占
中国电信总收入的17％左右。置身舆论的风口浪尖，
中国电信不得不在“利益受损”和“用户流失”之间做两难的选择。
网络调查显示，52．7％的投票者希望在转网后“保持原有
小灵通资费标准不变”，34．7％的投票者要求运营商“赠送一部手机”，8．7％的投票者选择“赠送话费”。而每一项选择，都意味着一笔不小的“支出”，对于致力3Ｇ市场竞争的
中国电信，都是不小的压力。知情人士称，为留住老客户，
中国电信可能会采取“高端用户先行迁移、低端用户引导迁移”的方式，争取3年时间内完成小灵通用户向Ｃ网的全部转移。
相比电信，拿到ＷＣＤＭＡ牌照后已将小灵通资产列入贬值资产的
中国联通压力稍微小一些。在回应这次小灵通退市一事时，
中国联通有关人士表示，联通将认真研究现有小灵通用户的转网方案，并妥善解决可能遇到的困难。
