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这样的计费谁都质疑!

作者:翟方霞
  拿到话费详单,西安铁通用户王先生才发现,一次通话竟持续了20个小时。他怀疑是铁通计费出现故障,导致了这次离谱的通话。

  一个电话打了480多元

  王先生是江西某公司驻西安办事处负责人。为便于与公司总部联系,办事处装了一部铁通固定电话,每季度结一次话费。此前每月话费大都是六七十元,可最近这部电话停机了,原因是1月份的话费高达523.35元。仔细查看话费单,王先生发现,话费单上显示1月18日中午11时48分3秒时的一次通话持续了20.67小时,拨出去的号码正是经常使用的江西公司总部的固定电话,时长74424秒,共产生话费483.9元。

  王先生回忆说,自己清楚地记得,1月18日是周日,当天中午11时27分,他接到江西公司总部打来的电话核对账目,时长约20分钟,之后他就锁了门外出了,当天无人再使用这部电话,又怎么会连续通话20个小时呢?

  通话双方时间不一致

  随后王先生拿到了江西公司总部的话费详单,上边显示,1月18日中午11时27分12秒,这部电话拨通了西安办事处的固话,通话时长1232秒的电话,即约20.53分钟,于11时48分5秒结束通话,这与王先生的说法相吻合。可令王先生不解的是,话费单上却显示11时48分3秒,电话拨通了公司总部那边的电话,并开始计费,直到74424秒之后方结束。

  “同一时间我这边明明还没挂电话,怎么就开始计费了?”为此,王先生数次来到铁通西安分公司北郊营业厅要求查清此事,但一直未得到明确的解释。

  昨日下午,记者与王先生一起来到铁通西安分公司北郊营业厅。该公司北郊六分局局长王志斌接待了王先生,但他以未经公司同意为由拒绝了采访。之后,王志斌单独与王先生约谈。就谈话内容,王先生说,对自己的质疑,王志斌当时未作出解释。期间,王志斌还找来3人核对话费单上的通话时间,但始终没能对上。随后,王志斌承诺第二天下午再答复。

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