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联通新计费系统方便用户

作者:王晓东
       天津联通采用的新一代计费系统,不仅增强了计费的准确性,还为用户提供了便利。有了新系统的支持,用户可以方便快捷地办理天津联通的手机、固话、宽带等业务,若用户遇到晚间急需交费等问题时,还可以通过充值卡、网上银行等渠道轻松实现。
       据了解,天津联通采用的新一代BSS系统(计费系统)在办理业务的便捷性上已达到了国内的领先水平,也是中国联通全国范围内第一个投入运营的全业务支撑系统,实现了对手机、固话、宽带及融合业务的支撑能力。天津联通用户如果办理“亲情1+”、3G等综合业务,必然涉及手机、固话、宽带等诸多资源的配置,目前这在正常情况下仅需几分钟便可办结,和以前相比大大提高了工作效率,也减少了用户的等候时间。此外,随着互联网普及程度的不断提高,新一代计费系统还加强了对网上营业厅等非实体营业厅的支持能力,以办理交费业务为例,除了到联通实体营业厅及银行、邮局等合作网点进行办理以外,用户还可以通过充值卡、网上银行、网上营业厅等渠道轻松完成交费。通过网上营业厅,用户还能进行业务查询以及部分业务的自主办理。这对于以往必须跑到营业厅办理业务的用户来说,最直接的感受就是手机或者固话业务的办理更为快捷和便利。据介绍,天津联通新计费系统还实现了高度的自动化和智能化,差错率为十万分之一,这也保证了计费的准确率,精确率达到了国内的领先水平。近期,随着以iPhone合约计划为代表的3G业务的热销及联通多种家庭融合业务的迅速普及,新一代计费系统的重要作用也越来越突出。
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