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怎么获取联通服务密码?

作者:翟方霞
有关联通服务密码的问题很多人有疑问,在此给大家解释一下:
1.什么是服务密码,它有什么作用呢? 
 服务密码是您办理业务时用于识别您的身份的有效凭证之一。凭个人服务密码,您可查询您的手机通话费、打印详细话单,办理手机挂失、报停以及其他联通为您提供的各种业务。如果您是后付费和准预付费客户,则可凭有效证件原件或手机卡号码到当地营业厅配置初始服务密码;如果您是预付费客户,则可采用用户卡号码或手机卡号码配置初始服务密码。您也可用手机拨打客户服务热线10010修改、获取服务密码。服务密码为6位数字。 
  2.、怎样获取、修改服务密码呢? 
密码获取可通过10010客服热线人工帮助方式实现: 
    1)、如果您属于后付费和准预付费客户,在您申请获取密码时,联通客服人员将需要验证您的手机号码、客户姓名及有效证件号码;如果您属于预付费客户,在您申请获取密码时,联通公司客服人员将需要验证您手机号码及用户卡号码。 
    2)、联通公司客服人员在核查客户信息成功后,将以短信方式将密码发送至您的手机上。 
密码修改:您可通过拔打10010客户服务热线,根据语音提示引导,以自助服务方式实现密码修改。密码修改时,系统需对您当前的密码进行验证,成功后方可修改为新密码。 
 
 
 
 
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