11月22日天津、海南两地启动携号转网实验以来,三大电信运营商间的用户争夺战就很是硝烟弥漫。数据显示,携号转网基本发生在
中国移动和
中国联通之间,其中
中国联通携号转入用户,而转入
中国联通的用户,有半数左右选择了加入
中国联通的3G网络。
“从表面上看,携号转网本身与3G发展并无多大关系,但国内三大电信运营商分别运营三个3G标准却让这一政策有了更深的意义。”CNZZ一资深分析师表示,
中国联通凭借自身WCDMA的优势,拥有以iPhone为代表的多种明星机型;
中国移动TD-SCDMA虽然受到国家大力扶持,但由于种种原因关注度略低于
中国联通;
中国电信则需要更多时间来消化之前运营不善的小灵通和CDMA业务。
据CNZZ统计,2010年下半年以来,
中国移动移动终端的接入占比增加了0.6%,
中国联通增加了0.16%,
中国电信作为的传统网络运营商,整体流失了7.8%。由于各家运营商发展的不平衡,提供的业务种类、网络质量不同,使得运营商纷纷利用携号转网机会,采取差异化策略“笼络”客户。
“但根据现行政策以及市场状况,让用户携号转网可以说是困难重重。”资深电信分析师付亮分析认为,首先,转网时大多需要换手机。目前三大运营商实际上运营着五张网:2G包括
中国移动和
中国联通的GSM、
中国电信的CDMA 1X,3G包括
中国移动的TD-SCDMA、
中国电信的CDMA EVDO、
中国联通的WCDMA。由于网络制式不同,几乎只有少数情况下携号转网不需要换手机。其次,一旦转网,此前长期积累的用户积分等将被取消。再次,根据现行政策转网大多是单向的,转网后4个月才能再次转网,这样即使转网后发现不满意,也要被“套”至少4个月。
付亮的分析得到了现实的印证。据CNZZ统计,在推出“携号转网”政策后,天津和海南的施行情况令人有些意外——非但没有出现“排队转网”的火暴情景,甚至出奇的冷淡。从两个试点城市的表现来看,目前国内用户普遍对“3G”、“2G”概念处于较模糊的状态,GPRS上网的低支付仍然最受欢迎,对于 “携号转网”,大多数用户在意转网后的使用方便情况、付费情况、办理流程等。
对此,北京邮电大学教授阚凯力认为,虽然携号转网在技术上完全可以实现,但会牵涉各方成本及运营:来自号码转出运营商的阻力,因为它既要流失用户,又要付出长期成本;第三方运营商“最倒霉”,因为转出和受让都与其没关系,却要跟着付出成本。在具体执行上,监管部门规定只允许单向携号转网,会给消费者以心理暗示,不可以转入的运营商,服务会比较好,所以携号转网对削弱或打破一家独大局面,基本不起作用。
电信专家曾剑秋也表示,从全球来看,携号转网政策有一个基本规律:政策实行后,最初期望值都很高,但结果是真正转网的用户比例不超过5%,大部分是1%和2%。“我国携号转网的用户比例不仅将低于国际水平,甚至会不如选择双号的用户。”
阚凯力建议,用
一号通代替携号转网。“
一号通通过一个虚拟号码,由用户自由设定关联的运营商号码,无论是
中国移动、
中国联通还是
中国电信,消费者可以终身不变号码。这样操作起来也简单易行。”