据悉,郑州联通聚焦集团“三个一批”目标客户,以“三个带动”强力拓展集团客户取得初步成效。
以资源撬动方式带动集团客户开发。郑大二附院是一所大型省级综合性医院,与
郑州联通有着长期的固网通信和医疗领域合作关系。
郑州联通人力资源部领导利用与该院商谈职工体检事宜的机会进行项目的介入和洽谈,集团客户事业部协调配合,做好项目开发的方案设计、演示讲解、流程协调等支撑工作。为达到双方互惠互利的目的,在营销中注重资源合作。整个开发过程中“做反复、反复做”,持之以恒向客户进行业务推介,不断优化调整业务方案。该用户的成功开发充分利用了公司资源协同作战,产生了1+1>2的效果。
以行业应用方式带动集团客户开发。客户经理在日常客户走访中了解到,郑州高新技术产业开发区欲建设移动OA项目,便迅速捕捉市场商机,协同相关部门进行深度拜访、方案制作、上门演示等各项工作,经过多次谈判,公司各个部门互相配合,及时响应客户需求,最终获得客户认可成功入网,预计带来年新增收入95万元左右。
以深度拓展方式带动集团客户开发。
郑州联通二七路营业部辖区内聚类市场——世贸商城和解放路机电市场均为三方进线区域,竞争激烈。客户经理凭借与物业公司的良好关系,建立了VPN集团网,签订了
《代办协议》,并自行包装“联通商务座机”产品。在世贸商城活动现场,使用物业服务台并通过宣传条幅、电子屏游走字幕、广播等加强宣传;在解放路机电市场,得到优先进场营销的待遇。两个聚类市场的拓展均以市场后期深度开发为主,对物业及潜在中小企业提前做好业务宣传,提高市场占有率。